Hepsijet’te Yanlış Kargo Teslimatı Ve Şube İrtibat Bilgisi Eksikliği
Hepsijet ile teslimatı yapılan 5610*******94 numaralı kargom için şikayetçi...yim. Bugün saat 15.00’te kargom, sistemde “D**** N** (Görevli)” isimli bir
Hepsijet ile teslimatı yapılan 5610*******94 numaralı kargom için şikayetçi...yim. Bugün saat 15.00’te kargom, sistemde “D**** N** (Görevli)” isimli bir
8 Ekim Perşembe günü Armağan markasından bir oyuncak siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramın başını yan...lış yazdığımı fark edince hemen firmaya e-posta ile ulaştım ve durumu bildirdim. Firma, düzeltme talebimi Hepsijet’e ilettiklerini söyledi. Buna rağmen Hepsijet, numara düzeltmesi
KJET3138216ZLLDY takip numaralı Hepsijet kargom Gaziantep’ten gönderildi ve teslimat günü adresime kadar gelinmesine rağ...men takip ekranında “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) ” ifadesi görünüyor. Yaklaşık 30 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve bugüne kadar hiçbir karg
Watsons üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet Kargo ile gönderildi, ancak sistemde kayıtlı telefon numaramı yanlış girdiği...m için Watsons numarayı kendi tarafında düzeltti. Buna rağmen bu değişiklik Hepsijet sistemine yansımadığı için kargo takip ekranında hâlâ eski ve yanlış telefon numaram görünüyor.
Hepsijet üzerinden HM0000000008305608TR numaralı gönderime ait kargom, yaklaşık iki gün önce teslim edilmesi gerekirken ...hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Firma, diğer kargo şirketleri gibi şube bulundurmadığı için gidip elden de teslim alamıyorum ve kargomun şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Bu süreçte
Hepsijet’le 62754996892533 numaralı kargomda büyük bir mağduriyet yaşıyorum.... Kargonun eve geldiği ve beni aradıkları söyleniyor ancak sabahtan beri öz
Hepsijet ile cpr5314******74 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır karg...omu teslim edilmeyi beklerken, bugün bilgim ve onayım olmadan gönderi için iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ne benim tarafımdan böyle bir talep oluşturuldu ne de bu konuda ban
Hepsijet aracılığıyla taşınan bst1179206522 takip numaralı siparişim, 12.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresi...me teslim edilmiştir. Ancak teslimat sürecinde görevli personeliniz tarafından sergilenen tutum ve prosedür ihlalleri, kurumsal imajınızla bağdaşmayacak düzeyde bir mağduriyet yara
Hepsijet üzerinden teslimat beklediğim ads5055*****11 numaralı kargom için kayıtlı olan cep telefonu numaramın hatalı ol...duğunu fark ettiğim için telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, kişisel bilgilerimin asla değiştirilemeyeceğini beli
Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden Onvo 55VQ90F3UA 55'' 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV ...satın aldım. Ancak Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet kargo personelleri, adrese hiç gelmeden ve tarafıma herhangi bir irtibat numarası atamadan ürünü doğrudan satıcı firmaya
06.04.2026 tarihinde Gaming Gen üzerinden bir monitör kolu siparişi verdim ve kargomun Hepsijet ile 10.04.2026 tarihinde..., yani bugün teslim edileceği belirtiliyordu. Teslimat adresim Samsun Atakum. İş nedeniyle seyahat planımı özellikle cumartesi gününe alarak bugün tüm gün evde olacak şekilde progr
Hepsijet aracılığıyla gönderilen cpr104585 takip numaralı kargomla ilgili 17.03.2026 tarihinde Alanya’da ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Kurye beni aradığında o an cevap veremedim, sonrasında kendisiyle iletişime geçtiğimde ise son derece ukala, kaba ve çözüm üretmekten uzak bir tavırla karşılaştım. K
Hepsijet ile vv2477220 numaralı gönderim için 31 Ocak Cumartesi günü teslimat görünecek şekilde planlama yapılmasına rağ...men kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece yol aşamasında olduğu, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ben bugün arkadaşım
Hepsijet kargo firması ile gönderilen berialife paketim, Manisa’dan Kayseri’ye teslim edilmek üzere yola çıktı. Adresim ...Sivas Bulvarı Fevzi Çakmak Mahallesi aydınlar a blok kat **daire **Kocasinan/Kayseri ve irtibat numaram açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı ve aranmadım. He
Hepsijet üzerinden AJNP00004169 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sadece bir kez irtibat ...numaram aranmış, o anda telefonu cevaplayamayınca hemen iade işlemi başlatılmış. Takip ekranında ise tekrar denenecek yazmasına rağmen, başka bir arama yapılmadı. Bu durum 4 gündü
VTN168033556-1 sipariş numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Ürünüm 29 Temmuz’da kargoya teslim edildi o...larak görünüyor, tahmini teslimat tarihi ise 2 Ağustos’tu. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen kargom henüz bana ulaşmadı. Cumartesi günü Gaziantep’e ulaştığı bilgisi sistem
Hepsijet kargomu beş gündür dağıtıma çıkartıp dolaştırıp teslim etmiyor. Kurye mahallemden geçip teslim etmiyor müşteri ...hizmetlerini defalarca aramama rağmen talebinize destek sağlanacaktır denip kestirilip atılıyor. Koskoca Hepsijet müşteri hizmetleri kuryeyle bile iletişime geçemiyor kuryenin irti
Hepsiburada dan "yarın kapında" mottosuyla satılan ürün Hepsijet Aliağa dağıtım merkezine 3 gün önce geldi ve ürün 3 gün...dür dağıtıma dahi çıkmıyor. Asla irtibat numarası bulamıyoruz. Hepsijet genel merkeze bağlıyorlar ve onlar da sadece talep açıyorlar. Daha sonra beklemeye başlıyorsunuz. Günlerdir
Hepsijet adlı kargo şirketi, adresimi belirtmeme rağmen kargomu evime 40 km uzaklıkta bir teslimat noktasına bırakmış ve... bana adres veya irtibat numarası bilgisi verilmemiştir. Kargomun yerini kendi çabalarımla öğrenebildim. Bu deneyimimi paylaşmak istedim.
Kargom bana ulaşmadan, açık adres bilgim ve irtibat numaram açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiş olmama rağmen iade edi...lmiş. Üstelik aynı gün firmaya iade edebilmişler. Yaklaşık 6 gündür beklemekteydim, mağdur oldum. Gerekli şikayet kaydını da oluşturdum. Umarım mağduriyetimi giderebilirler, en azı
Merhaba ismim önder A**** Hepsijet kargo firması dağıtıcı kurye nizden şikayetçi olduğumu tarafınıza arz ederim. WWETA00...09051621TE numaralı ürünü Esentepe mh. Muallim sedat bey sk. Taş ocakları no:5 Tuzla devlet Hastanesi yanı Emlak Konut yıldızlar inşaat kamp alanı Kartal/İSTANBUL Vermiş olduğu

"Doğru sayıda elemanı, efektif müşteri süreçleriyle birlikte çalıştırdığınız için teşekkürler."

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkürler"
32418600830 numaralı kargomu 13.11.2024 tarihinde sabah saat 8.15, saat 16.15 de dağıtıma çıkmış, teslim edilecek diye m...esaj yollamış. Uygulamadan baktığımda kuryenin cep numarası gözükmüyor, irtibat kuramadım. 16.15 e kadar işyerinde bekledim, sözde sonra gelip beni etrafa sorgulandığında tanımadık
