hepsiJET iptal

Migros Ekstra üzerinden 29.995 TL tutarında bir telefonu kredi kartı ile satın aldım. Siparişim eks 730***253 koduyla Hepsijet tarafından Antalya/Alanya adresime teslim edilecekti. 4 Ekim’den bu yana, yani üç gündür kargomu beklemekteyim. Ancak Hepsijet, adresime hiç gelmeden teslimatı iptal etti ve...

Merhaba, ben BKM Kitap sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet'i seçerek büyük bir hata yaptım. Siparişimi 01.10.2025 tarihinde oluşturdum. Bugün baktığımda siparişim 'dağıtımda' olarak gözüküyordu. Benim de dışarıda bazı işlerim vardı; sırf kargo gelecek diye işleri...

LCW uygulaması üzerinden 2509281901257 numaralı siparişimde birkaç parça kıyafet aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ancak kargomla ilgili hiçbir dağıtım kodu, mesajı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen, siparişim uygulamada “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve sipariş...

Hepsiburada iş ortağı olarak yaklaşık 1 yıldır İstanbul/Bağcılar bölgesinde Hepsijet kargo hizmetinden faydalanıyorum. Ancak bu süreçte neredeyse her gün kargolarım zamanında toplanmıyor ve ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca hem kendi hesabımdan hem de diğer esnaf arkadaşlarla birlikte iş ortağı pa...

1 Ekim tarihinde 3727602223 numaralı siparişim satıcı tarafından İstanbul Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaştırılması gerekiyordu. Kargo takibinde 2 Ekim’de teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, 3 Ekim itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

26 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan ky34973545 numaralı siparişim, Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Bor Yolu Merkez Yerleşke, İletişim Fakültesi Ofis No: 230 adresine teslim edilmek üzere 30 Eylül'de teslimat şubesinde görünmekteydi. Ancak o tarihte tara...

21 Eylül’de D&R internet sitesi üzerinden iki adet plak siparişi verdim. Siparişim 23 Eylül’de Hepsijet’in Bursa/Yıldırım dağıtım merkezine ulaştı. 24 veya 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, günlerce teslimat gerçekleşmedi. Her gün defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Penti8122460961 numaralı siparişim iki gündür teslim edilmeyi beklerken, bugün hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade süreci başlatılmış. Teslimat sırasında adresimde bekleyen biri olmasına rağmen bana ne ...

Hepsijet tarafından 62753905735374 numaralı siparişim 29 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için kargo merkeze döndü. 1 Ekim’de ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat evde olmama rağmen ne telefonla arandım ne de zile basıldı. Adresime gelinmediğini düşünüyorum. Kargonu...

Gns316198570 numaralı Hepsijet gönderim yaklaşık 4 gündür teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve adresime kurye gelmedi. İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi’indeki teslimat adresime kargonun getirilmesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme vey...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet aracılığıyla 461 144 989 7 numaralı siparişim olan "Rabi Mobilya Side Şifonyer 4 Çekmeceli - Beyaz" ürününün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünümün 29 Eylül Pazartesi günü teslim edileceği bildirildi, ancak teslimat yapılmadı. Sonrasında iletişime geçtiğimde 3...

28 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 424 405 369 1 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Buna rağmen, teslimat yapılmadığı halde “alıcı kaynaklı teslimat iptali” olarak gösterilmiş. Oysa adresim İstanbul Ça...

27 Eylül’de teslim edilmesi gereken 2450829480-5 numaralı Hepsijet kargom kayboldu. İçerisinde 708 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyordu ve teslimat adresim Bursa Osmangazi’ydi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargoyu iptal edip firmaya geri göndereceklerini söyledi...

Hepsijet Kargo firmasından 62753901645134 takip numaralı Apple Airpods Max Bluetooth kulak üstü kulaklık siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim yerine geldiği ve kapının açılmadığı beyan edilmiş, fakat iki gündür Ece Mahallesi Cevher Sokak Baytem Gökkuşağı Apartmanı 6/7...

4307010790 numaralı siparişimle ilgili olarak, 26 Eylül'den bu yana satın aldığım iPhone 11 model telefon kargoda "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen, 5 gündür elime ulaşmadı. Her akşam kargo takibine baktığımda tekrar "dağıtıma çıkacak" yazıyor ve ürün teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul/...

Hepsijet üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sps1243752 numaralı siparişimle 5 gün önce Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Teslimat günü evde olmama rağmen, “eve geldik bulamadık” denilerek kargom teslim edilmeden iptal edildi. Kuryeden herhangi bir arama veya kapıya gelme gibi bir b...

28 Eylül akşamı Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753907724901 numaralı siparişimin, Hepsijet ile 29 Eylül günü teslim edilmesini seçtim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00 - 23:00 arası belirtilmişti. Ancak 29 Eylül Pazartesi saat 19:56'da “gönderinizi teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. O sır...

Hepsijet aracılığıyla Şanlıurfa Birecik bölgesinde 1.4377171094 ve 2.4697696961 numaralı iki farklı siparişimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. İlk siparişim, üç gün boyunca sürekli dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde aranmadım ve adresime gelinmeden ürün tekrar şubeye geri gönderildi...

29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...

Hepsijet ile 62753894602189 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo adresim İzmir Bornova Zafer Mahallesi 4307. Sokak No:38 k:3 olarak doğru olmasına rağmen, kargom bugün teslim edilmedi ve sistemde iptal olarak işleme alındığı belirtildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

27 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim nkb25769249 numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Beyoğlu adresine gönderilmesi gerekirken, önce 'yolda', ardından 'dağıtımda' olarak göründü, en son ise 'adres yetersizliği' gerekçesiyle iade ve iptal işlemi başlatıldı. Ancak buna ra...

Hb 4866841675 (Hepsijet Takip No: 62753853755035) ve Hb 4546874843 (Hepsijet Takip No: 62753851980886) numaralı siparişlerim, Hepsijet kargoda iken Hepsiburada tarafından sözleşmeye aykırı şekilde, ürünler kargodayken müşteriye sipariş iptali verilmiştir. Bu iptal sonrası kargolar tarafıma geri tesl...

Hepsijet üzerinden verdiğim wts0302920576 numaralı siparişim, kuryeden kaynaklı bir sorun nedeniyle iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ve bana tekrar gönderim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir yeni takip numarası ya d...

20 Eylül tahmini teslimat tarihli Hepsiburada üzerinden aldığım kargom, kendi isteğimle 21 Eylül Cumartesi gününe ertelenmiş olmasına rağmen, ne 21'inde ne de 22'sinde dağıtıma çıkarılmadı. Mesai usulü çalıştığım için pazartesi günü teslim alamayacağımı belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmediği içi...