to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden verdiğim wts0302920576 numaralı siparişim, kuryeden kaynaklı bir sorun nedeniyle iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ve bana tekrar gönderim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir yeni takip numarası ya da bilgilendirme almadım. 800 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsijet kargo firması üzerinden TS25076334855HJ268 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Kargom 8 gündür sürekli olarak dağıtıma çıkarıldı şeklinde mesajlar geliyor; fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir kurye kapıma geldi. Tüm bu süre boyunca kargom bana hiç ulaştırılmadı v...
Hepsijet kargo ile gönderilen WTS0293478114 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında bana yardımcı olunacağı söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm iptal edildiğini kargo takip üzerinden fark ettim. Bu sür...
15 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından taşınan byr682071522 numaralı siparişim, taşıma sırasında zarar gördüğü için iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm firmaya teslim edilmedi. Ürünün firmaya iletilmemesi nedeniyle ana firma da para iadesi işlemini başlatamıyor. Konu ...
18 ağustosta Hepsijet'ten 783 064 581 kodlu ürünümü iade alması için talep oluşturdum kurye geldi aldı yalnız aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün satıcıya iletilmedi kargom yola bile çıkmamış, bu gidişle teslim etme zamanı da dolacak. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayeti illettik dediler ama...
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
Yorumlar