Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
30 Eylül 2025 20:05
327

4307010790 numaralı siparişimle ilgili olarak, 26 Eylül'den bu yana satın aldığım iPhone 11 model telefon kargoda "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen, 5 gündür elime ulaşmadı. Her akşam kargo takibine baktığımda tekrar "dağıtıma çıkacak" yazıyor ve ürün teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul/Eyüpsultan.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece talep oluşturulduğu bilgisi verildi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Standart bir alışveriş olmasına rağmen, gecikme için özür dilenip 2 gün içinde çözüleceği söylendi fakat hala somut bir adım atılmadı.

Sipariş için iptal talebi oluşturdum fakat ürün teslim edilmediği için iptal işlemi de gerçekleşmedi. Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Beklediğim vakite ve yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Mağduriyet: 7 İphone 11 Siparişim Ulaşmadı

profile
Gökhan
17 Ekim 2025 21:49
321
eksik-teslimat-ve-magduriyet-7-iphone-11-siparisim-ulasmadi-5.jpg
eksik-teslimat-ve-magduriyet-7-iphone-11-siparisim-ulasmadi-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Dağıtıma Çıkmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
Hüseyin
01 Eylül 2025 12:45
644
siparisim-gunlerdir-dagitima-cikmadi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Kargo Teslimatı Yapılmadan İptal Edildi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
02 Ekim 2025 17:37
920
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Sipariş Verdiğim İphone 13 Teslim Edilmedi, Haksız İade İşlemi Başlatıldı

profile
Zeynep
12 Haziran 2025 19:48
748
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri