to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Penti8122460961 numaralı siparişim iki gündür teslim edilmeyi beklerken, bugün hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade süreci başlatılmış. Teslimat sırasında adresimde bekleyen biri olmasına rağmen bana ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir not veya bildirim bırakıldı. Arama kayıtlarımda da hiçbir çağrı görünmüyor.
Durumu fark eder etmez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana yardımcı olamayacaklarını, iade işleminin durdurulamayacağını söylediler. Siparişimin ücretini kartla ödedim, fakat şu anda asıl sorunum para iadesi değil; ürünümün keyfi bir şekilde iade edilmesi ve bana ulaşmaması.
Benim hiçbir talebim olmadan ve iletişime geçilmeden siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün tekrar tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
15 Ağustos'ta Penti'den verdiğim PENTI8121880342 numaralı siparişim, 18 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Hepsijet Kargo müşter...
Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...
Hepsijet üzerinden 23764565 numaralı siparişimle ilgili iki gündür sorun yaşıyorum. Kargocu dün beni yalnızca bir kez aradı, o anda işte olduğum için aramayı sonradan gördüm. Bu olaydan sonra kargomun ertesi gün yeniden dağıtıma çıkması için kod almak adına aradıklarında bu durumu belirttim ama beni...
Hepsijet kargomu teslim etmeden iade süreci başlatmıştır. Hepsiburada dan aldığım bir ürün Hepsijet aracılığı ile gönderilmiştir ama evde olmama rağmen teslim yapılmamıştır ve iade süreci başlatılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iki gün boyunca aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyledi. F...
Teslim Edilmeyen Kargo ve Haber Verilmeden İade İşlemi hakkında Şikayet Sayın Hepsijet Müşteri Hizmetleri, Siparişime ait kargo tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bildirim aldım. Kargonun bana ulaşması için gerekli iletişim sağlanmamış ve haberim olmadan iade ...
Yorumlar