Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Sorunu

Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...

29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...

10 Ekim tarihinde verdiğim hfs1261673 numaralı siparişim, Hepsijet Beyoğlu Dağıtım Merkezi tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise kargomun iptal edildiğini görüntüledim. Bu süre zarfında evime hiçbir şekilde gelen olmadı, zile dahi basılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine Hepsijet m...

Başlık: Hepsijet Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi Şikayet Detayı: Merhaba, Hepsijet ile gönderimi yapılması planlanan siparişimle ilgili olarak adresimde bulunmadığıma dair bir bildirim aldım. Ancak, o esnada adresimdeydim ve teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı. Daha sonra taraf...

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 18 Eylül’de iade ürünümü Hepsijet ekibine teslim ettim. Sipariş numaram: 4820362726 Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Hepsijet iade ürünümü satıcıya hala ulaştırmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...