Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.221

hepsiJET

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

99 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 486görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

hepsiJET Kargoya Verilen Ürün

6274******440 ürün elime ulaşmadan teslimat yapıldı diye mesaj geldi bu nasıl saçmalık kurye elemanınız kime teslim etti çok merak ediyorum hepsi buradaya yakışmadı müşteri Eskişehir yetkili kişisine ulaşmaya çalışıyorum telefonu olmadığını için ulaşamıyorum

profile
  • 1392görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Kargo Bilinmezliği? Kargomun Nerede Olduğunu Bulamıyorum!

1013****5601 takip numaralı kargomun, tahmini teslim tarihi 25/09/2021 olarak görünmesine rağmen, bugünün tarihi 28 Eylül 2021; hala ne bir haber ne de gönderi sorgulama, sistemi çalışmayan Hepsijet isimli kargo şirketini şikayet bölümüne telefon etmeme rağmen, Eskişehir de bulunan dağıtım yeri adre...

profile
  • 782görüntüleme
  • 25 Eylül 21:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

hepsiJET Zamanında Teslim Edilmeyen Ürün

25.09.2021 teslimatlı kargom perşembe günü kargoya verildi ürünü salı günü Hepsiburada'dan aldım. Aldığım gibi ricada bulunarak en geç 25 inde teslim edilmesini eşimin doğum günü olduğunu belirttim. Normal şartlarda Bugün teslimat gözükmekte ve teslim edilmesi gerekmekte öğlen saatlerinde Hepsijet m...

profile
  • 1230görüntüleme
  • 25 Eylül 15:13

Kargo Teslimat Hepsijet Kargo Gecikmeli

Yanı bir Hepsiburada'dan kargo aldık. Salı günü verildi. Tüm Türkiye geziyor en son Antalya'da idi. Kargo Eskişehir gelecek bundan sonraki mekan Yozgat herhalde madem bu ısı yapamıyorsunuz kargo şirketleri var bu işi yapanlara bırakın ya yavaş denilen PTT Kargo bile daha hızlı

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 691görüntüleme
  • 25 Eylül 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Kargoyu Teslim Etmiyor

Hepsijet kargomuzu ayın 18inden beri teslim edemedi! İnternette Eskişehir'de görünüyor, telefonla aradığımızda Isparta'da diyorlar madem getiremiyorsunuz biz alalım diyoruz ona da depomuz var şubemiz yok alamazsınız diyorlar resmen kargo şirketi tarafından mağdur edildik günlerdir parasını verdiğimi...

profile
  • 361görüntüleme
  • 25 Eylül 09:49

Hepsijet Kargomun Nerede Olduğunu Bilmiyorum

Kargom nerede kimse bilmiyor. Tahmini teslim süresi 1 gün olan kargom 7 gündür elime ulaşmadı sanırım kargom kayboldu. Tamamen pişmanlık olan kargo şirketi. İstanbul'dan Eskişehir'e 7 günde gelmedi belki bu daha da fazla sürecek hiçbir şey bilmiyorum.

profile
  • 530görüntüleme
  • 24 Eylül 10:12

Yalandan Teslimat Tarihi Olan Gelmek Bilmeyen Kargo Hepsijet

Sipariş vereli bir hafta olacak neredeyse ve yalandan bir teslimat tarihi günlerdir yazıyorum Eskişehir şubeye gelmemiş bile nasıl bir kargo ya ne takip edebiliyorsun ne geliyor eğer hepsiJET ise kargo tövbe ettim almam yani bedava olsa yine almam. Keşke yürüyerek getirseydiniz şimdiye gelirdi böyle...

profile
  • 1240görüntüleme
  • 16 Eylül 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

hepsiJET 4 Günde Ümraniye'den Gebze'ye Ulaşan Kargo

13 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada gönderisi Hepsijet firmasına teslim ediliyor. Kargo Eskişehir e gelecek tam 300 km yaklaşık 4 saat. Bugün öğreniyorum ki benim kargo 4 günde ancak Gebze ye varmış. Kargonun Eskişehir e ne zaman ulaşacağı hakkında hiçbir fikrim yok... Hepsijet müşteri temsilcisini ...

profile
  • 1059görüntüleme
  • 13 Eylül 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Kitaplarım Nerede? Kitap Dolu Kolim Yok

Hepsijet tarafından alınan değişim yapılacak ayakkabılar yerine kitap kolisi kapımın önünden alınmıştır 4 eylülden beri sürekli arıyorum; yok aktarma istasyonunda, yok dağıtımda, yok Eskişehir'de, yok satış yerine ulaştı... Bir sürü konuşma... Milyon kez aradım ama hala kitaplar evime geri gelmedi. ...

Hepsijet Kitaplarım Nerede? Kitap Dolu Kolim Yok
Hepsijet Kitaplarım Nerede? Kitap Dolu Kolim Yok
profile
  • 2723görüntüleme
  • 11 Eylül 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Söylenilen Tarihte Ürünün Ulaştırılamaması Hepsijet Eskişehir

Merhaba 09.09.2021 de Hepsiburada'dan Hepsijet ile sipariş verdim. Tahmini teslim süresi Hepsijet ile olduğu için 10.09.2021 yazıyor fakat kargo Anado...

Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 19:23

“Merhaba sorunum çözüldü 13.09.2021 tarihinde arandım sorunum için Hepsiburada'nın genel müdürlüğünden arayan kişi gayet düzgün konuşuyordu keşke her marka böyle arayıp yaşadığım sorununun çözülüp çözülmediğini araştırıp peşini bırakmasa öncesinde ürünüm evime teslim edildi zaten. Teşekkürler ederim Hepsiburada ihtiyacım olduğunda tercihim olmaya devam edeceksin”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1545görüntüleme
  • 04 Eylül 13:40

Hepsijet İn Kargo Sorumsuzluğu

2 gün önce yani perşembe günü Hepsiburada dan süpürge siparişi verdim sağ olsunlar hemen kargolandı lakin Eskişehir şubesine cuma sabah 11.32 de gelmesine rağmen cumartesi bile dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bildirdiğini söylediler. Bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Dağıtıma çı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1282görüntüleme
  • 02 Eylül 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

hepsiJET Kargom Teslim Edilmiyor

Hepsijet Eskişehir şubesi 28inde gelen kargomu ayın 2si oldu hala getirmiyor. Aradım getirilecek dedi gelmedi ertesi gün aradım uyardık şubeyi mesaj g...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 14:54

“Sorunum hemen çözüldü teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1609görüntüleme
  • 18 Ağustos 21:35

HepsiJET'ten Söylenen Kargo Gelmedi

8 Ağustos 2021'de Hepsiburada'dan söylemiş olduğum ayın 11'inde Eskişehir kargo şirketine ulaşmış ama. Ürün şu anda 10. gün oldu gelmedi. Gerek telefonla gerek mesaj yoluyla iletişime geçiyorum ama bana söylenen sadece ürün Eskişehir'e ulaşmış dağıtım için beklemede ve sizinle iletişime geçilecek de...

profile
  • 1660görüntüleme
  • 17 Ağustos 10:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Ulaşmayan Kargo Teslimatı

9 ağustosta ütün kargoya verildi. Bugün 17 Ağustos Kocaeli'nden Eskişehir'e kargoyu 7 günde getiremediler.. Arıyorum hep özür diliyorlar ama bir türlü icraatlarını göremedim. Ben bu kötü bir kargo görmedim. Arıyoruz arıyoruz sonuç yok.

Hepsijet Ulaşmayan Kargo Teslimatı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5861görüntüleme
  • 29 Mayıs 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsijet Hepsiburada Kargo Sorunsalı

3567861158 numaralı ürün adresim Bolu olmasına rağmen Eskişehir dağıtım merkezinde görünüyor. Sorgulama yaptığımda adrese uğradık bulamadık diyor nası...

Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 11:31

“Hepsijet benimle hemen iletişime geçti kargo durumuyla alakalı. Kargom da bugün ulaştı. Fakat kargo takibi konusunda gerçekten çok zayıf sorgulama istediğimde robot cevap verilecekse en azından doğru bilgi verilmeli. Onun dışında çözüm odaklılardı yine de hallettiler.teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2355görüntüleme
  • 14 Mayıs 19:57

Hepsijet Kargoları Teslim Etmiyor.

Hepsijet Eskişehir kargoları eve getirmeyip sitenin güvenliğe bırakıyor. Amirlerinin bu şekilde talimat verdiğini söylüyor. Madem teslim etmeyeceksiniz neden bu işe girdiniz? Bundan sonra Hepsijet ile gönderilen ürünleri almayacağım. Site güvenliğinde çalışan arkadaşlar da bu durumdan bıktı artık.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 595görüntüleme
  • 09 Mayıs 03:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorumsuz Kargo Hepsijet Vs

Ürün çarşamba günü Eskişehir'den çıktı Cuma günü teslim yazıyordu, nöbetten çıktım kargoyu alım diye uykusuz bekledim, bugün Ankara'ya geldi Nevşehir'e bir haftaya gelir. Aliexpress bile sizden hızlı Hepsijet isim pek manasız geldi... İyi ki tek alışveriş sitesi değilsiniz.

Sorumsuz Kargo Hepsijet Vs
Sorumsuz Kargo Hepsijet Vs
profile
  • 2323görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Bir Türlü Gelmeyen Kargo

Eskişehir şubesine gelen kargom 6 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Ben böyle bir kargo görmedim. Elden gidip alayım diyorum telefonları sürekli meşgul bu işi yapamayacaksanız bırakın kardeşim insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorsunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4215görüntüleme
  • 25 Nisan 16:26

Hepsijet Kargonun 3 Gündür Şehir İçinde Ulaştırılamadığı Kargo!

Hepsiburada sitesinden 22 Nisan 2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş 23 Nisan 2021 de 6275 2668 4792 6 takip nom ile Eskişehir dağıtım merkezine ulaştı. Adı hepsiJET olan bence kağnı arabasından dahi yavaş olan kargo şirketi 3 gündür Ürün teslimatını yapamadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak da...

Zeki'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Nisan 16:26

“Eskişehir müdürü bizzat konuyla ilgilenerek sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3153görüntüleme
  • 21 Mart 02:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet İle 6 Günde Gelmeyen Ürün

Pazartesi günü Hepsiburada'dan şampuan aldım. Almaz olaydım Hepsijet 6 günde Eskişehir gibi merkezi konumda bir şehre teslimat yapamadı, kargonun nerede olduğunu bile belli değil, mecburen Ürünü iptal etmek zorunda kaldım, iptal ettim ve ürünün fiyatı arttı birkaç kere aynı şeyi yaşadım ve tesadüf o...

Hepsijet İle 6 Günde Gelmeyen Ürün
profile
  • 1146görüntüleme
  • 21 Şubat 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe hepsiJET, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99