Hepsijet'ten Hasarlı Elektrikli Bisiklet Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

22.04.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen elektrikli bisiklet kargosu Eskişehir Ihlamurkent’te teslim edildiğinde, kargonun son derece özensiz taşındığını gördüm. Kutusu ezilmiş, üzerinde darbe izleri ve yırtıklar vardı. Sadece kolide değil, ürünün kendisinde de hasar oluşmuştu; bisikletin batarya kolu çatlak şekilde elime ulaştı.

Durumu fark eder etmez Hepsijet ile iletişime geçtim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ürünü iade etmem gerektiği, o zaman geri götürebilecekleri söylendi. Bu ürüne ciddi bir para ödedim ve tek beklentim kargonun işinin düzgün yapılması ve ürünün sağlam şekilde bana teslim edilmesiydi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hasarlı teslim edilen bu gönderi nedeniyle 7.819 TL tutarındaki fark ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.