hepsiJET Dağıtım Merkezigeliver
136 şikayet
Acil Kargo Gecikmesi İşimizi Aksattı Hepsijet Tekrar Mağdur Etti
Hepsijet kargo ile artık defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son gönderimde de yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. ...Acil olarak müşterimize yapılacak veri aktarımı için beklediğim, 62754711206054 takip numaralı kargom gün içinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve işimizi doğrudan aksa
Kuryenin Yanlış Evde Olmadığı İddiası Ve Paketin İadesi Sonrası Çözüm Talebi
Bst9013482269 numaralı gönderim için 28 Nisan tarihinde teslimat beklerken, evde olmama ve takip linki üzerinden de evde... olduğumu beyan etmeme rağmen akşam saat 21.06’da “evde bulunmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapının zili çalındı, kısacası kurye hiç gelmediği halde gel
Teslimat Tarihi Onayına Rağmen Kargonun Keyfi İadesi
Trendyol üzerinden Icotech marka lazer epilasyon aleti siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Teslimat günü ...olarak bugün görünüyordu ancak o gün evde olamayacağım için Hepsijet uygulamasından teslimat tarihini erteleyip yeni tarihi seçerek onayladım. Ardından müşteri temsilcisiyle de gör
Teslimat 10 Nisan Olacaktı, Ancak 17 Nisan’a Ertelendi
Media Markt üzerinden bir şarj kablosu siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Gönderinin Diyarbakır Çınar il...çesindeki adresime 10 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Bulunduğum ilçeye kargo haftanın sadece bir günü, o da
Hepsijet Teslimat Sorunu: Evde Olmadığı İddiası Ve İade Şikayeti
Hepsijet Nurtepe dağıtım merkezi kargoları kafasına göre getirmiyor. E bebekten alışveriş yaptım normalde dün teslim edi...lecek gözüküyordu ancak evde yok bulunamadı diye bir daha denenecek yazmışlar gelmeyeceklerini anladım çünkü normalde dağıtıma çıktık diye kod gelirdi ne kod geldi ne bir şey. Adre
Yarın Kapında Sözünü Aşan Apple Watch Ultra Gönderisinin Yanlış Yönlendirilmesi
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Watch Ultra 3 GPS + Cellular, 49 mm natürel titanyum kasa ve demir mavi...si Ocean kordon ürününü “Yarın Kapında” seçeneğiyle Muğla’nın Datça ilçesine sipariş verdim. Sipariş numaram 62754485766477’dir. 20.02.2026 saat 16:58’de kargo hareketlerinde ürün
Hepsijet Alanya Dağıtım Merkezinde Yasadışı Çalışma Koşulları Ve Belgesiz Araç Kullanımı
Antalya/Alanya, Oba Mahallesi, Yiğitler Sokak adresinde bulunan Hepsijet Alanya Dağıtım Merkezi’nde yürütülen operasyonl...arın yasal mevzuata ve kurumsal işleyişe aykırı olduğunu tespit etmiş bulunuyorum. Bir tüketici olarak kargolarımın taşınma sürecindeki bu denetimsizlikten ve kayıt dışı uygulamala


Kargo Alınmaması Ve İletişimsizlik Sorunu
Hepsijet Eskişehir üzerinden, kredili kargo sitesi aracılığıyla 02.02.2026 tarihinde bir kargo gönderim kodu oluşturdum.... Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne kargomu almaya geldiler ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne mailime cevap verildi ne de SMS ya da telefon araması
Hepsijet’in Oriflame Siparişlerinde Sürekli Teslimat Gecikmesi İşimi Olumsuz Etkiliyor
Hepsijet aracılığıyla Oriflame’den verdiğim siparişlerim bir türlü teslim edilmiyor ve hem kendi alışverişim hem de Orif...lame satışlarım bu yüzden ciddi anlamda aksıyor. 31.01.2026 tarihinde Oriflame’den bir sipariş verdim, siparişimin tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünüyor ve “Siparişiniz
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Laptop İçin Hepsijet'te Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
24.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek olarak görünen laptop kargom, sabah 09.00’dan beri İstanbul Kadıköy da...ğıtım merkezinde olmasına rağmen gün boyu dağıtıma çıkarılmadı. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir hareket olmadı. Saat 15.00 civarında canlı desteğe yazıp kargonun acil
Hepsijet Teslimatı Reddedildi, Ürünüm Elime Ulaşmadı Ve Zaman Kaybı Yaşadım
Hepsiburada'dan aldığım ürün, Hepsiburada'nın firması olan Hepsijet ile kargoya verilmiş. Tüm firmaların günlük geldiği ...üniversitenin yanı ve sanayi sitesi olan yere Hepsijet gelmiyormuş. Meskenin dışındaymış. Markette ürün teslim etmeyi teklif ettiler, kendi ofisleri de yok. Ürünümü teslim alamadım
Ürünüm Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bugün 16 Ocak Cuma 2026, Kasım 2025'de sipariş verdiğim ürün hâlâ gelmedi ve müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz. Sayısızca... aradım, hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Artık net bir dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekli kişiler ilgilensin; insanı aldatmak bu kadar basit olmamalı.
Hepsijet Kargo Alımında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Kredili kargo firması üzerinden kargomu Hepsijet ile göndermek istiyorum. Kargo talebi oluşturduğumda gönderim Hepsijet’...in sistemine düşüyor, barkod numarası oluşturuluyor ve kargonun adresten alınacağı bilgisi görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen Hepsijet adrese gelerek kargomu almıyor. Hepsij
Teslim Edilmedi, Evde Yok İddiası Ve Keyfi İptal
Hepsijet Trabzon şubesi üzerinden gelecek olan kıyafet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü kargom ...dağıtıma çıkarıldı ancak teslimat yapılmadan keyfi bir şekilde "evde yok" denilerek teslim edilmemiş gibi gösterildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana evimin değil bambaşka bi
Hepsijet Kargolarının Açılmış Ve Yırtık Olması Güvensizliğe Yol Açıyor
Hepsijet ile Zara markasından verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl’deki e...v adresime gelen Zara kargolarımın kutuları çoğu zaman açılmış ve sonradan bantlanmış ya da kenarları yırtık şekilde teslim ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez bu durum tekrarlandı ve son o

Hepsijet Şişli Dağıtım Merkezinde Geç Saat Kargo Teslimatları
Yaklaşık 1 yıldır Hepsijet Şişli Dağıtım Merkezi üzerinden gelen kargolarımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ebhj1...004706939 numaralı siparişim başta olmak üzere, daha önceki birçok siparişim neredeyse hep akşam 21:30–22:00 saatleri arasında teslim ediliyor. Dağıtım merkezinin geç saate kadar ç
Hepsijet Kargonun Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Hepsijet Bayrampaşa dağıtım merkezi üzerinden gelen kargom 27–29 Aralık tarihleri arasında teslimata çıkarıldı olarak gö...rünmesine rağmen, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde kargonun dağıtımda olduğu göründü ve sonuç olarak ürün adresime hiç ulaşmadan iade edildi. Bu süre
Hepsijet İzmir Dağıtım Merkezi'nde Siparişim Teslim Edilmiyor!
Hepsijet İzmir Dağıtım Merkezi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul’dan İzmir’e bir gecede gelen siparişim,... 16 Aralık saat 07:57’den bu yana İzmir dağıtım merkezinde bekletiliyor. Tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmış değil. Bu süreçte iki gündü
Hepsijet Kargo Teslimatı Sırasında Ürünlerim Zarar Gördü ve Eksik Teslim Edildi
Hepsiburada.com’da satış yapan bir satıcı firmayım ve gönderilerimi Hepsijet kargo firması ile yolluyorum. 10 Aralık’ta ...4134942126 numaralı siparişi Hepsijet ile müşterime gönderdim. Müşteri taşıma esnasında siparişi iptal etti ve kargo bir gün sonra bana geri döndü. Geri gelen kargo paketini açtığ
Hepsijet Kuryesinin Sorumluluğu Nedeniyle İlaç Takviyem Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
Hepsijet Bayrampaşa dağıtım merkezi kuryelerinin tutumu nedeniyle bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. İlaç takviyesi ola...n siparişim teslim edilmesi gerekirken, kurye yukarı çıkmaya üşendiği için ürünü getirmedi ve kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış. Kurye adrese geldiğinde kapının fotoğrafı
Hepsijet Verdiği Kargo Kodunu Sistemde İnkar Ediyor Mağduriyetim Giderilmiyor!
Hepsijet ile yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. 14 Kasım 2025 tarihinde gelen sipariş için e-faturamı kesip a...ynı gün ürünü Hepsijet’e teslim ettim. Kargo firması ürünü teslim alırken bana nkb26332660 numaralı bir kod verdi ve bu kod hâlâ kendi sistem ekranımda, ürünün teslim alındığı ve İ
Kapıya Bırak Seçeneği Dikkate Alınmadan Siparişimin Habersiz İptal Edilmesi
Adidas’tan 26 Kasım tarihinde ucl 25/26 League Stage Mini Top ürünü için verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi. 4 Ara...lık’ta kargom dağıtıma çıktığında, gelen SMS’teki link üzerinden özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim, hatta SMS onay kodum hâlâ duruyor. Dağıtıma çıktığı gün kargo gel
Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Kayboldu
Hepsijet kargom dağıtım merkezinden şehrime gelmeden sabah 8:56 da iade edilmiş. Böyle bir işlemi yapmadığımı söylediğim...de benim yaptığımı iddia ettiler. Saat 10-11 civarı uyandım geri aradım işlemi iptal edin iadeyi ben yapmadım ürünleri adresime çıkartın diye. Zaten 6gün aktarım merkezinde kalıp ş

















