Kargo Takip Kodu Yok, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

8 Şubat 2026 tarihinde Trendcom üzerinden beyaz ortopedik kadın deri ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ##1192. Sistem üzerinde sipariş durumu yaklaşık 5 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün bana hala ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı.

Kargo takip kodum olmadığı için gönderimin nerede olduğunu kontrol edemiyorum. Konu ile ilgili olarak Trendcom’a e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş durumumu görüntülemek için ise tarafıma içerisinde şüpheli bulduğum bir indirme bağlantısı bulunan bir mail gönderildi, bu nedenle güvenlik açısından bu linke tıklamaya da çekiniyorum.

Ne kargo firması bilgisi ne de sürece dair net bir açıklama alabildim. Siparişimin bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da hiçbir şekilde mağdur edilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.