to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Hepsiburada'nın kendi satış mağazasından Huawei Watch Fit 3 akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 6275 3782 3795 55. Ürünü eşimin 27 Ağustos’taki doğum günü için almıştım ve toplam 3.724 TL ödeme yaptım.
Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilmişti ancak kargom bir hafta boyunca Burdur şubesinde bekletildi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim: İmrahor Mahallesi 5502 Sokak No:15 Antalya/Korkuteli. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en kısa sürede yardımcı olacağız” denilerek bekletildim ve hatta müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Ürün hâlâ teslim edilmedi ve eşimin doğum günü için aldığım bu hediye nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Hepsiburada Jet’in Burdur şubesindeki bu tutumunu ve müşteri hizmetlerindeki ilgisizliği kabul etmiyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde 62753806954076 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugün 6 Eylül 2025 saat 17:15 itibarıyla ka...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım cep telefonu ve akıllı saat siparişim (Sipariş No: 62753733531838), bugün teslim edilmesi gerekirken adrese...
Hepsiburada üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle yaptığım alışverişlerde son 2 aydır sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle 62753952746374 numaralı siparişim pazar günü gelmesi gerekirken, tüm gün evde beklememe ve kargo şirketini arayıp “bugün teslim edilecek” yanıtı almama rağmen tesl...
28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım kol saatinin teslimatı için Hepsijet kargo firmasıyla sorun yaşadım. Teslimat adresim Hatay Defne Harbiye Mahallesi Harbiye Bulvarı’ydı. Sabah saat 10:00 civarında beni aramışlar, ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık bir saat sonra, saat...
Yorumlar