Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
İş Yerine Zamanında Teslimat Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33511222

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerine Zamanında Teslimat Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer

hepsiJET

28 Ağustos 2025 22:12

783

62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için teslimat yapılamamış. Bugün de saat 18.00’den önce gelinmedi ve teslim tarihini 29 Ağustos olarak değiştirmek zorunda kaldım. Fakat büyük ihtimalle yine aynı sorun yaşanacak, çünkü Hepsijet akşam 5’e doğru dağıtıma başlıyor ve bunu sipariş verirken bilmiyordum. Siparişi verirken özellikle iş adresinde elden teslim almak istediğimi seçtim, ancak bu saatlerde teslimat yapılması mümkün değil ve bu yüzden mağdur edildim.

Bu süreçte Hepsijet’in şikayet/öneri sistemi üzerinden mağduriyetimi bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Siparişimin bedelini kredi kartı ile 3.097,71 TL olarak ödedim ve 5 gündür teslimat yapılamıyor.

29 Ağustos tarihinde siparişimin saat 18.00’den önce iş adresime getirilerek bana elden teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

is-yerine-zamaninda-teslimat-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatı Günlerdir Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muharrem

hepsiJET

28 Ağustos 2025 15:17

979

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün (Wi-Fi dağıtıcı) siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet adlı kargo firmasıyla gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 24.08.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün adreste olmadığım için adres değişikliği ...

Kazim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Kazim

hepsiJET

12 Ağustos 2025 21:21

730

62753728167675 numaralı gönderim, Konya merkez depodan Selçuklu/Konya adresime 5 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte en az 5 kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yazıştım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve teslimatla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, kargom adrese getiril...

hepsijet-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Adres Değişikliği Sonrası Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Kirliliği

Ahmet

hepsiJET

02 Eylül 2025 11:59

717

24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...

adres-degisikligi-sonrasi-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-kirliligi-1.jpg

Husnu sonucu yetersiz buldu

Teslimat Yapılmayan Kargo İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Eksikliği

Husnu

hepsiJET

29 Ağustos 2025 18:14

836

1 Destek

Hepsijet Teslimat Yapılmadan Ürünümü İade Etti Bilgilendirme Olmadı

Erkan

hepsiJET

11 Ekim 2025 11:55

678

05-09/10/2025 tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen 62111027264112 numaralı siparişim dağıtımda görünmesine rağmen, dağıtım dışı adreste oturduğum gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım veya bilgilendirilmedim. İzmir’de diğer kargo firmaları ofisten almam için...

hepsijet-teslimat-yapilmadan-urunumu-iade-etti-bilgilendirme-olmadi-1.jpg

1 Destek