Hepsijet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Kargo Şubede Beklemede

Hepsijet müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum ve bu yüzden kargomla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Bugün toplam 10 defa arama yaptım. Her seferinde hatta bekledikten sonra sistem beni anlamsız bir boşluğa aktarıyor, hiçbir şekilde ses gelmiyor ve bir süre sonra telefon kendi kendine kapanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

DeFacto’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan, 5148***********04 takip numaralı kargom ise dünden beri şubede bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim için bu durumu iletebiliyorum.

Hem telefon hattındaki bu teknik sorunun giderilmesini hem de kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.