to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden yaptığım alışverişler için Hepsifinans üzerinden kredili finansman kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen, sadece 1–2 günlük gecikmelerde dahi Collecturk adlı firma tarafından gün boyu, ortalama 40’a varan sayıda telefon araması alıyorum ve bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Collecturk yetkilileri aradıklarında baskı kurarak ödeme günü almaya çalışıyor, ödeme yapılmazsa faiz işleyeceğini ve kredi sicilimin olumsuz etkileneceğini söylüyorlar. Bunu yaparken de lakayıt ve saygısız bir üslup kullanıyorlar. Bu yoğun ve rahatsız edici aramalar nedeniyle defalarca Hepsifinans ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut sonuç alamadım ve aramalar aynı şekilde devam etti.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hepsiburada ile tüm ticari üyelik ve alışverişlerime son verdim ve çevremdeki en az 10 kişinin de Hepsiburada Premium aboneliklerini iptal etmelerini sağladım. Tüm uyarılara rağmen Hepsiburada ve iştiraklerinin, Collecturk adlı kurumun bu insan haklarını zorlayan, saygısız arama ve takip yöntemleriyle çalışmaya devam etmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, Hepsifinans ve Hepsiburada nezdinde Collecturk adlı firma ile çalışılmaması, en azından benim tarafımdan tüm süreçlerimin bu kurumdan alınması ve artık Collecturk tarafından hiçbir şekilde aranmak veya muhatap alınmak istemediğimin dikkate alınmasıdır.
Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kullandığım 36 taksitli krediyle ilgili ödeme tarihlerinde yaşadığım telefon tacizinden ciddi anlamda rahatsızım. Ödeme günüm 2–3 gün geçtiği anda, farklı numaralardan 10–15 dakikada bir sürekli olarak aranıyorum. Ödemelerini düzenli yapan bir insanım; bazen maaşlar...
Hepsiburada bünyesindeki Hepsifinans hizmeti üzerinden kullandığım ürünle ilgili olarak, ödeme günüm sadece bir gün geçtiğinde dahi sürekli telefonla aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Ödeme günümü bir gün geciktirdiğim anda sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar defalarca kez arama yapılıyor....
Hepsifinans’a ait borcum geciktiği günden bu yana sürekli ve tehdit boyutunda telefon aramaları alıyorum. Son 6 gün içinde 44 kez arandım, toplamda ise 60’a yaklaşan sayıda arama yapıldı. Aramalar benzer numaralardan geliyor ve kullanılan üslup tehditkar bir şekilde borcumu ödemem yönünde baskı kurm...
Hepsifinans üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, yalnızca 7 günlük bir gecikme olmasına rağmen günde defalarca aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Normalde ödemelerimi her zaman ayın 1’inde yapıyorum. Kredimin son ödeme tarihi ayın 13’ü olmasına rağmen, daha 14’ünde ara...
Hepsiburada Finans üzerinden kullandığım ve taksit tutarı 2.159 TL olan kredimde (kredi no: 250630416744) yaşadığım geçici maddi sıkıntı nedeniyle yaklaşık 20 günlük bir gecikme oldu. Buna rağmen Hepsiburada, bu borcu Collecturk adlı farklı bir firma üzerinden, gerçek dışı ifadelerle ve baskıcı bir ...
Yorumlar