to read complaints and reviews, or file yours.Tek Gün Gecikme Nedeniyle Sürekli Kaba Aramalar Beni Rahatsız Ediyor
Hepsiburada Finansman müşteri hizmetlerinden, kredi ödememde sadece 1 günlük bir gecikme olduğunda günde defalarca, art arda aranıyorum. En son bugün yine aynı şekilde arandım ve bu yoğun aramalar artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Telefon görüşmelerinde kullandıkları üslup son derece kaba ve baskıcı. Ödeme yaptığımı söylememe rağmen, ısrarla zorla babamın ismini sormaya devam ediyorlar. Konuşma tarzları da sanki gelip evimize bir şey yapacaklarmış gibi tehditkar ve insanı tedirgin eden bir hava taşıyor, bu da beni psikolojik olarak rahatsız ediyor.
Sadece 1 günlük gecikme için bu kadar yoğun, kaba ve baskıcı bir şekilde aranmak istemiyorum. Daha saygılı, ölçülü ve profesyonel bir dille iletişim kurulmasını ve bu rahatsız edici arama sıklığının acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Dilek Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
1 gün ödeme gecikmesi nedeniyle 20 defa art arda arandım, arama sırasında kullanılan üslup çok kaba, baskıcı ve tehditkar. Bu durum beni psikolojik olarak rahatsız ediyor ve daha saygılı, ölçülü bir iletişim talep ediyorum.
