to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinde, 0543***5744 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımda yer alan Hepsifinans limitim, hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce aniden 0’a düşürüldü. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya olumsuz finansal durumum olmadığı halde limitimin tamamen kapatılması nedeniyle şu anda siteden alışveriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili Hepsiburada/Hepsifinans müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Neden böyle bir işlem yapıldığı, hangi kritere göre limitimin sıfırlandığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmedi.
0543***5744 numaralı telefonuma kayıtlı Hepsiburada hesabımdaki Hepsifinans limitimin acilen eski tanımlı haline getirilmesini ve bu işlemle ilgili gerekçenin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Duygu Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
