Hepsifinans Hesabım Blokeli Ve Şifre Yenileme Döngüsü Çözülmedi

Hepsifinans limit şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Beş gündür şifremi yenilemeye çalışıyorum. Telefonuma onay kodu geliyor, yeni şifre oluşturuyorum fakat uygulama her seferinde tekrar şifre yenilemem gerektiğini söyleyerek aynı sayfaya geri döndürüyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda konunun Hepsifinans ile ilgili olduğu söylenerek oraya yönlendiriliyorum. Hepsifinans’ı aradığımda ise telesekreter bloke olduğunu söyleyip beni tekrar uygulamaya yönlendiriyor, ancak uygulamada şifre yenileme döngüsünden çıkamıyorum ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu nedenle Hepsifinans hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum.

0545 *** ** 00 numaralı telefonum ile kayıtlı hesabımdaki bu blokaj ve şifre yenileme sorununun incelenerek, hesabımın yeniden sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve şifre yenileme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.