Hepsifinans Ödeme Gecikmesinde Sürekli Arama Ve Rahatsızlık

Hepsiburada bünyesindeki Hepsifinans hizmeti üzerinden kullandığım ürünle ilgili olarak, ödeme günüm sadece bir gün geçtiğinde dahi sürekli telefonla aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Ödeme günümü bir gün geciktirdiğim anda sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar defalarca kez arama yapılıyor.

Bu kadar sık ve ısrarlı aranmak, kendimi baskı altında ve rahatsız edilmiş gibi hissetmeme neden oluyor. Bir ödeme günü gecikmesinde dahi gün içinde defalarca aramak yerine, çok daha makul ve saygılı bir iletişim yöntemi benimsenmesini bekliyorum.

Firmadan, müşterilerini bu şekilde aramalarla rahatsız etmeyi bırakmasını, gerekirse makul sıklıkta bilgilendirme yapmasını ve daha insani, rahatsız etmeyen bir tahsilat/hatırlatma politikası uygulamasını talep ediyorum.