to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bulaşık Makinesi Ücreti 14.759 TL Geri Ödemesi Hesaba Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi için Hepsifinans aracılığıyla oluşturulan 462 877 381 3 numaralı siparişi 22 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, 6 Temmuz itibarıyla hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Toplam 14.759 TL tutarındaki iadenin QNB Finansbank hesabıma gönderildiği söylendi ancak banka hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Aradan günler geçmesine ve müşteri hizmetleri tarafından “gönderildi” bilgisi verilmesine rağmen somut bir sonuç alamıyorum.
İptal ettiğim ürünün ücretinin bir an önce QNB Finansbank hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını, sürecin akıbetiyle ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kaç tane şikayet yazdıktan sonra iade geldi illa böyle mi yapmak lazım
