to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onayına Rağmen Alışveriş Limitinin Sistemde Görünmemesi
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullanarak bilgisayar almak istedim. Yaklaşık 55.000 TL tutarında alışveriş kredim onaylandı, ancak buna rağmen sistemde limitim tanımlı görünmüyor. Sepetime bilgisayar ve bazı ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “limit tanımlanamadı” hatası alıyorum ve “başka bir ödeme yöntemi seç” uyarısı çıkıyor.
Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım, kredi onaylı görünmesine rağmen alışveriş yapamıyorum. Yarın müşteri hizmetlerini arayacağım ancak şu anda mağdur durumdayım, ihtiyacım olan ürünü alamıyorum.
Onaylanmış 55.000 TL tutarındaki alışveriş kredisinin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve bu limit ile taksitli olarak alışverişimi sorunsuz tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Müşteri 2 Defa Aranmış, Ancak Ulaşılmadıysa ; Merhaba Ayşe Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
