Hepsifinans’ta Ödeme Sonrası Sürekli Arama Ve Psikolojik Yorgunluk

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş taksiti borcumla ilgili olarak, ödeme yaptığım halde aynı gün içinde farklı numaralardan defalarca aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ödeme yapmadığım günlerde ise ödeme yapana kadar günde 7–8 kere aranıyorum ve bu durum artık benim için açıkça aşırı boyuta ulaşmış durumda.

15 Ağustos 2026 tarihinde de gün içinde birçok kez farklı numaralardan arandım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma faiz işlediği için arama yaptıklarını söylediler. Buna rağmen artık hiçbir şekilde aranmak istemediğimi, bu aramaların beni psikolojik olarak yorduğunu ve tehdit olarak değerlendirdiğimi açık ve net bir şekilde temsilciye ilettim. Buna rağmen ısrarla farklı numaralardan aramalar sürdürülüyor.

Tüm bu nedenlerle, borcumla ilgili bilgilendirme adı altında yapılan bu ısrarlı ve çok sık aramaların acilen durdurulmasını, telefon numaramın bu çağrı listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, bundan sonra yapılacak aramalarda kullanılan tüm numaralar için hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.