Hepsifinans değiştirme

20-21 Ekim 2026 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile taksitli alışveriş limiti oluşturmak istedim. Kimlik ...doğrulama ve yüz taraması adımlarının ardından görüntülü görüşmeye aktarıldım. Görme engelli olduğumu belirterek destek talep ettim. Görüntülü görüşmedeki Hepsifinans müşteri tems...

Hepsiburada hesabıma bağlı mail adresim değişti ancak telefon numaram aynı olmasına rağmen yaklaşık bir senedir Hepsifin...ans ürünlerini kullanamıyorum. Hepsifinans üzerinden limit talep etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Hepsifinans üyeliğimde yer alan e-posta adresimi ve telefon numaramı, en son yaptığım Hepsifinans limitli alışverişimin ...hemen ardından değiştirdim. Bu değişiklikten sonra yaklaşık 1 yıldır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve sistem kişisel bilgilerimi girdiğimde “sistemsel hata oluştu” şeklinde ...

Hepsifinans üzerinden geçtiğimiz yıl oluşan yaklaşık 117.000 TL’lik borcum, ödeme güçlüğüm nedeniyle hukuk birimine devr...edildi. Şubat 2026’da ilgili hukuk bürosuyla, Hepsifinans’ın da onayıyla, borcun 8 taksitte ve aylık 15.800 TL olarak ödenmesi konusunda anlaşma sağladım. Mart ayından Eylül ayına ...

Hepsifinansman üzerinden kullandığım kredi borcumu kapatmak istiyorum ancak sistemsel sebeplerden dolayı hiçbir şekilde ...erişim sağlayamıyorum. Kredi borcumun ne kadar olduğunu dahi göremiyorum ve bugün e-Devlet üzerinden borcumun 2 günlük yasal takipte olduğunu öğrendim. Buna rağmen borcumu ödemek v...

Uzun süredir Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde kayıtl...ı olan telefon numaram değiştiği için giriş ekranında eski numaram görünüyo...

Hepsifinans üzerinden kullandığım hepsi taksit limit taksitlerimi iki aydır ödeyemiyorum çünkü bu süreçte maaş alamadım ...ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır da sistemde numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsipay tarafında yeni numaram güncellenmiş olma...

17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit ile alışveriş kredisi kullanmak için üyelik sürecini başlattım. K...imlik kartımın ön ve arka yüzünü sisteme taratarak yükledim ve ardından çağrı merkezi yetkilisi ile canlı video görüşmesine bağlandım. Görüşme sırasında yine kimlik kartımın sunumu...

Hepsiburada hesabımda tanımlı bir hepsitaksit hesabım bulunuyor. Hepsiburad...a uygulamasında cep telefonu numaramı yeni numaramla güncellememe rağmen, h...

Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık sekiz ay önce yeni numaramı e‑posta ile bildirdim. Bi...r süre Hepsifinans limitimi ve borç durumumu görebiliyorken daha sonra hesabım bloke oldu ve şu anda borç detaylarımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte Hepsifinans borcumu kapattım, ...

Uzun süredir hepsifinans hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hepsifinans limitim uygulama üzerinde ...sürekli 0 TL olarak görünüyor. Kredi notumda ya da ödeme geçmişimde bu durumu açıklayacak herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen limitim değişmiyor ve bu nedenle sistemi kullana...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla kullandığım kredilerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak yakla...şık 10–15 gündür Hepsiburada veya Hepsipay uygulaması içinde kredilerim, kredi detaylarım ya da ödemelerimle ilgili herhangi bir sayfaya ulaşamıyorum. Kullandığım kredilerin tutarl...

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla 2024 yılında taksitli olarak ürün satın aldım. Ödemelerim Hepsi Finans ü...zerinden göründüğü için borç durumumu kontrol etmek ve ödemelerimi yapmak istiyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Hepsi Finans sisteminde kayıtlı olan ...

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimin ödemelerini aylardır y...apamıyorum çünkü telefon numaramı değiştirdiğim için Hepsipay hesabıma hiçb...

Hepsi Finans üzerinden kayıtlı olan telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Hepsiburada hesabımda telefon numar...amı yaklaşık 6 ay önce değiştirmeme rağmen Hepsi Finans tarafında hâlâ eski numaram görünüyor ve tüm bilgilendirmeler eski telefonuma gidiyor. Ayrıca Findeks raporumda, Hepsi Fina...

05.06.2026 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama g...

Hepsifinans’ta bulunan alışveriş kredisi borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesa...bıma giriş yapamıyorum. Eski numaram 5399****55 iken şu anda 5455****26 numaralı hattı kullanıyorum. Numaram sistemlerinde güncellenmediği için ne borç tutarımı ne de gecikme durum...

Yaklaşık 7 ay önce Hepsifinans sisteminde kayıtlı telefon numaramın değişti...rilmesi için dilekçe yazarak e‑posta ile ilettim ancak tarafıma hiçbir geri...

Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak 448 051 728 7 numaralı siparişi bugün oluşturdum. Ancak sis...temde eski adresim kayıtlı olduğu için siparişi yanlışlıkla Afyonkarahisar/Erenler adresine verdim, oysa şu an Muğla Dalaman’da ikamet ediyorum. Siparişi verdikten sonra adresi değ...

Uzun süredir Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum çünkü telefon numaram değişti ve sistem içinde hiçbir yerde numara g...üncelleme seçeneği yok. Sadece numara değişikliği gibi basit bir işlem için bile hiçbir kanal sunulmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Uygulamaya girebilmek için numaramı g...

Hepsifinans hesabıma giriş yapabilmek için şifremi güncellemem isteniyor ancak yaklaşık 3 aydır telefon numaramı değişti...rdiğim için bu işlemi yapamıyorum. Eski hattım tamamen kullanım dışı olmasına rağmen şifre yenileme SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler...

Hepsifinans uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum.... Numaram güncellendiği halde sistem hâlâ eski telefon numarama doğrulama kodu göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda d...