to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hepsifinans Hesabına Giriş Yapılamıyor
Uzun süredir Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için giriş ekranında eski numaram görünüyor ve bu numarayı güncelleyemediğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Hepsiburada üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak sorunun Hepsifinans ile ilgili olduğu söylenerek oraya yönlendirildim. Buna rağmen Hepsifinans müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunum çözülemiyor. Hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramın güncellenmesi ve Hepsifinans hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 1-025918376259001 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Çözüldü
