to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi kullanarak yaptığım alışveriş sonrasında telefon numaramı değiştirdim. Yeni nu...maramın sisteme işlenmesi için güncelleme talebinde bulunmama rağmen numaram güncellenmedi ve bu nedenle ödemelerle ilgili gerekli bilgilendirmeleri ve hatırlatmaları alamadım. Son
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
10.09.2024 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için şifreler kapalı olan eski hatt
Hepsifinans uygulamasında aylardır numara değiştirme işlemi yapmama rağmen değişikliğim tamamlanmadı. Uygulama üzerinde ...numaram güncel, ancak şifre bloke kaldırma işlemi yaptığımda eski numaraya kod gidiyor. Çağrı merkezlerine ulaşmak mümkün değil; mail üzerinden iletişim kurmamı dediler, ancak bir
Merhaba, Hepsifinans limitimle Aqara marka bir kapı kilidi satın almıştım. Ürünün borcunu tamamen ödedim. Daha sonra ürü...n arıza yaptığı için servise gönderdim ve iade almaya hak kazandım. Hepsiburada üzerinden iade talebimi oluşturdum ve talebim onaylandı. Sistem üzerinde ürün bedelinin Hepsifinans
"Teşekkürler çözüldü"
Hepsifinans hesabıma yaklaşık 3 haftadır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalışt...ığımda sistem “şifreniz blokeli” uyarısı veriyor, şifreyi değiştirmek isted
2023 civarında Hepsiburada üzerinden taksitli bir cep telefonu aldım. İlk iki taksitimi düzenli olarak ödedim, daha sonr...a telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği andan itibaren sisteme giriş ve ödeme süreci tam bir kabusa döndü. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsifinans müşte...ri hizmetlerine bağlanmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu yüzden canlı desteğe bir türlü bağlanamıyor ve sistem üzerinden telefon numaramı değiştiremiy
Hepsifinans üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, yalnızca 7 günlük bir gecikme olmasına rağmen günde defalarca ...aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Normalde ödemelerimi her zaman ayın 1’inde yapıyorum. Kredimin son ödeme tarihi ayın 13’ü olmasına rağmen, daha 14’ünde ara
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans numaramı değiştirmeme rağmen, hala eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Bu neden...le alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde Hepsipay tarafından aranacağım söylendi, ancak bug
"Teşekkürler"
Hepsifinans mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden telefon numaramı değiş...tirmek istedim ancak hiçbir yerde bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulun
Hepsifinans alışveriş kredisi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan beri Hepsi...finans hesabıma giriş yapamıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve işlemleri telefonumdan gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat işlemlerim es
Hepsiburada Kredi hizmetinden kullandığım krediyle ilgili olarak, aylardır her gün defalarca aranıyorum. Aramalarda kred...i gecikmesiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ve ödememi hemen yapmam isteniyor. Ancak, gecikmeli olarak faiziyle birlikte ödeyeceğimi belirtmeme rağmen aramalar sürekli devam ediy
Yaklaşık bir ay önce Hepsifinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, telefon numaramı güncelleyemedi...ğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 1300 TL kredi borcum bulunmakta ve bu ayki 400 TL’lik taksitimi ödeyemiyorum. Numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyor,
12.09.2025 tarihinde Hepsi Finans hesabımda telefon numaramı değiştirdikten sonra, sistemde yeni numaramı (507***7400) t...anımlayamıyorum. Eski numaram (507*****15) hâlâ kayıtlı gözüküyor. Borcumu ödediğimi düşünüyordum fakat bugün Findeks raporumda 3.500 TL borcumun hâlâ aktif olduğunu ve icraya düşm
Hepsi Finans hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Web sitesi üzerinden numaramı değiştirmeye ...çalıştığımda sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sürekli denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım ve müşteri hizmetlerin
Hepsiburada uygulamasında bulunan hepsifinans aracılığı ile alışveriş yaptı...m. Telefon numaramı değiştirmiştim ve uygulamada yer aşan kişisel bilgileri
Hepsifinans. Telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram kayıtlı olduğu için onu silip yeni numaramla açmam gerektiği söy...lendi. Öyle de yaptım fakat hala eski numarama kod gittiği için giriş yapamıyorum. Ödemem gereken taksit var ve bu yüzden gecikmeye girdi
Hepsifinans telefon numaramı güncelleyemiyorum. Haliyle limitleri kullanamıyorum. 0546*****79 telefon numaramı 0542****7...9 telefon numarası ile değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden eski numaramı şifre geldiği ve ben onu kullanmadığım için bağlanamıyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile Akıllı Cep Telefonu satın aldık. Cep telefonu satın aldıktan sonra cep telefon num...aramı değiştirdim. Hepsifinans üzerinden ödeme yapmak için sisteme giriş yaparken eski cep telefonuma SMS gidiyor. Haliyle eski cep telefonuna giden SMS'e ulaşamıyorum. Defalarca H
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile Akıllı Cep Telefonu satın aldık. Cep telefonu satın aldıktan sonra cep telefon num...aramı değiştirdim. Hepsifinans üzerinden ödeme yapmak için sisteme giriş yaparken eski cep telefonuma SMS gidiyor. Haliyle eski cep telefonuna giden SMS'e ulaşamıyorum. Defalarca H
Hepsifinans telefon numarasını ne kadar çabalasam da güncelleyemedim. Israrla değiştirmek istememe rağmen, mail ve dilek...çe atmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve sürekli kısır döngü halinde kaldım! Artık birinin benim telefon numaramı güncellemesini istiyorum. İletişime geçip gerçekten çok sıkıldım!
Telefon numaramı değiştirdim, fakat Hepsi Finans'a giriş yapamıyorum. Eski numarama kod gönderiyor, giriş yapmam için ma...ğdurum. Taksit ödemem gecikti, faiz işliyorlar. Gmail üzerinden yazdım, yardımcı olun lütfen. Hepsiburada'yı aradım, olmadı. Hepsi Finans'ı aradım, olmuyor. Ne yapacağımı bilemiyor
Hepsifinans olarak iki aydır telefon numaramı değiştirdiğim için işlem yapamıyorum. Bu yüzden sürekli faizler geliyor. Ö...deme yapamadığım için yetkili müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor, 'yönlendiriyoruz' adı altında eski telefon numarama SMS gidiyor. Kaç defa kayıt açmama ve güncelleme yapmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96