Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hepsifinans Kredisi Ödenemiyor
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay/Hepsifinans ile kullandığım kredi...mi ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır telefon numaram güncellenmedi
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay/Hepsifinans ile kullandığım kredi...mi ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır telefon numaram güncellenmedi
Hepsifinans sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmeme rağmen bilgilerim güncellenmediği için aktif kredimin ödeme...lerini Kasım ayından beri yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için ne SMS alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde giriş yapıp ödeme gerçekleştirebiliyorum. İlgili kredimin referan
Hepsifinans’ta aktif bir kredim bulunuyor ve son ödeme tarihim 19’unda olmasına rağmen 09.04.2026 tarihinden beri telefo...n numaram güncellenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredimi kullanırken sisteme eski telefon numaramla kayıt olmuştum, daha sonra numaramı değiştirdim ve bu yeni numaramın s
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi tanımlandı ve 90.000 TL’lik limitimden 3.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Tüm bu işlemleri sorunsuz şekilde yapmama rağmen bir süre sonra hesabımın bakiyesi sıfırlandı ve hesabıma giriş yapamaz hâle geldim. Giriş yapmak istediğimde şifre doğrulam
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredime erişmek için şifremi un...uttuğumu ve telefon numaramı değiştirdiğimi belirtmeme rağmen günlerdir işl
Hepsifinans hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim, eski num...aram 5397****82, yeni numaram ise 5415****39 olmasına rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, kredilerimi görüntüleyip ödem
Hepsiburada’da Premium üyesiyim ve yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim. Bankalarda, e-Devlet’te ve Hepsib...urada hesabımda yeni numaramı güncelledim ancak Hepsi Finans sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor
Yaklaşık 1 yıl önce telefon numaram değişti. Numara değişikliğinden sonra Hepsiburada, Hepsipay ve tüm bankalardaki numa...ra bilgilerimi sorunsuz şekilde güncelledim. Ancak Hepsiburada hesabım ve Hepsipay sayfasında numaram güncellenmiş olmasına rağmen, Hepsipay içindeki Hepsifinans bölümünde numaramı
Hepsifinans hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için sistem üzerinden güncelleme yapmak istedim fakat hesap... bilgilerimde numara güncelleme seçeneği bulunmuyor. Basit bir işlem olması gereken telefon numarası güncellemesini kendi panelimden gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizme
Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi borcumu yaklaşık 3 aydır ödeyemiyor...um. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve numaram güncel olmadığı için
2024 yılında Hepsiburada'nın HepsiFinans bölümünden bir taksitli alışveriş yaptım, toplam tutar 7.800 TL. 3 taksit ile ö...deme planı oluşturdum. İlk taksit ödemesini yaptım, ardından 2 taksitim kalmıştı. Daha sonra Hepsiburada ve HepsiFinans ayrıldı ve ben numaramı değiştirdim; borcum olmadığı gözüküy
Hepsiburada Hepsifinans/Hepsipay hesabıma yaklaşık 3–4 gündür erişemiyorum. Şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke o...ldu, aynı zamanda operatörümü değiştirdiğim için sim kartım da blokeye düşmüş durumda. Bu nedenle yeni şifre oluşturamıyor, hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygula
08/02/2026 ve 07/02/2026 tarihlerinde Hepsifinans üzerinden aşağıdaki kredi numaraları ile kredili alışveriş yaptım: 260...209497713, 260209497417, 260209497149 ve 260209496827. Kredili alışverişlerde ilk ödeme tarihinin yaklaşık 1 ay sonrasında olması gerekirken, tüm kredilerimin ödeme tarihi 26/02/20
Hepsiburada Finans üzerinden tarafıma bir süre önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten kısa bir süre sonra alı...şveriş yapmak için tekrar uygulamaya girdiğimde sepetime ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir düzenli alışveriş yaptığım bir pl
Hepsiburada Finans üzerinden bana önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten yaklaşık 10 dakika sonra tekrar uygu...lamaya girip alışverişe başlayacaktım, sepete ürün ekledim ve tam ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Sürekli alışveriş yaptığım bir kurumda bu durumla karş
Yaklaşık 1 aydır Hepsifinans limitimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 50.000 TL limitim vardı ve bunun bir kısmıyla ...daha önce alışveriş de yapmıştım. Dün bir telefon almak için işlem yaptım, sonrasında fikrimi değiştirip siparişi iptal ettim ve tutar hesabıma iade edildi. Ancak bugün tekrar tele
Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İPhone 12 cihazımda uygulama hiçbir ş...ekilde açılmıyor ve sürekli servis hatası veriyor. Uygulama açılmadığı için Hepsi Finans üzerinden yapmam gereken ödemeleri de gerçekleştiremiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığı
Hepsiburada bünyesindeki Hepsifinans hesabıma giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için birkaç kez hatalı deneme yapt...ım ve bunun sonucunda SIM kart blokesi oluştu. 22 Ocak Perşembe gününden bu yana bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” adımlarını takip e
2013 yılında firma adı DD Mortgage iken bir konut finansmanı kullandım. Daha sonra kredim Akbank'a devredildi; ancak tap...uda evimin üzerinde hâlâ DD Finansman Anonim Şirketi adına ipotek görünmektedir. Şirketin adı zaman içinde Doruk Finansman, en son da Hepsifinans olarak değişmiş; vergi kimlik numa
Hepsifinans hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 6 aydır sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapam...ıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için SMS doğrulama kodu alamıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaramı biliyor olmama rağmen hat artık aktif olmadığı için
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi kullanarak yaptığım alışveriş sonrasında telefon numaramı değiştirdim. Yeni nu...maramın sisteme işlenmesi için güncelleme talebinde bulunmama rağmen numaram güncellenmedi ve bu nedenle ödemelerle ilgili gerekli bilgilendirmeleri ve hatırlatmaları alamadım. Son
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
10.09.2024 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için şifreler kapalı olan eski hatt
Hepsifinans uygulamasında aylardır numara değiştirme işlemi yapmama rağmen değişikliğim tamamlanmadı. Uygulama üzerinde ...numaram güncel, ancak şifre bloke kaldırma işlemi yaptığımda eski numaraya kod gidiyor. Çağrı merkezlerine ulaşmak mümkün değil; mail üzerinden iletişim kurmamı dediler, ancak bir
Merhaba, Hepsifinans limitimle Aqara marka bir kapı kilidi satın almıştım. Ürünün borcunu tamamen ödedim. Daha sonra ürü...n arıza yaptığı için servise gönderdim ve iade almaya hak kazandım. Hepsiburada üzerinden iade talebimi oluşturdum ve talebim onaylandı. Sistem üzerinde ürün bedelinin Hepsifinans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95