to read complaints and reviews, or file yours.
7 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4187475317 numaralı siparişimle iki adet sırt kaşıma masaj aleti satın aldı...m. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak MKS company adlı satıcıdan aldığım "Sırt kaşıma masaj çubuğu ergonomik özel tasarım 50 cm - beyaz" isimli ürün bana hiç t
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde Helince satıcısından bir tekerlekli ayakkabı siparişi verdim. Ürün sistemde... önce kargoya verildi olarak göründü ancak teslimat süresi içinde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda, ürünün iptal edildiğini ve kendilerinde olmadığını söyled
Hepsiburada platformunda son dönemde sayıları artan ve bot hesap olduğunu düşündüğüm bazı satıcılardan dolayı ciddi bir ...güvensizlik yaşamaya başladım. Bu yılın başından beri özellikle belirli ürünlere bakarken, aynı ürünlerin bazı satıcılarda piyasa fiyatının 4–5 katına varan tutarlarla listelendiği
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan tarihinde araç motor takozu siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Nisan olara...k görünüyordu. Ancak 14 Nisan’da ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 4674538752’dir. 4500 TL tutarındaki bu sipariş iptal
Hepsiburada üzerinden kızım için TCL MT46X model akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için, teslimden yaklaşık ...bir hafta sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde, “Ürün ile birlikte gönderilmesi gereken tutanak, tüm aparatlar ve kampanya dahilinde hediye edilen ek ürünler gönderil
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan tarihinde 57.000 TL bedelle bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilgis...ayarın bozuk çıktığını fark ettim ve 9 Nisan’da değişim için geri gönderdim. Değişim talep numaram 262849023, sipariş numaram 439 355 200 0’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hepsiburada üzerinden Antepsan baklava almak isterken ürün sayfasında “sepette yarı fiyatına” ibaresi bulunmasına rağmen... ürünü sepete eklediğimde indirim uygulanmadı. Kampanya göründüğü halde sepette fiyatın düşmemesi nedeniyle bugün siparişi tamamlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Kampanya
11 Nisan 2026 sipariş numarası 4338610631 numaralı Hepsiburada roborok curv robot aldım indirimli ürünü aldıktan sonra t...ekrar girip baktığımda Hepsiburada ürün fiyatını değiştirmiş ve mağaza alışverişten kaldırılmıştı defalarca girdim mağaza bulunamıyor yazıyordu ve 13 Nisan aldığım ürünü Hepsiburad
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde sharkninja buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ald...ım, ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün 3.999 TL gibi neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Ürünün fiyatındaki bu kadar ani ve yüksek indirimi, satıcıların canları iste
"Hepsiburada ekibine hızlı ve sorunsuz iade sürecim için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Merhaba; Hepsiburada'dan Tefal tencere seti takımı ve Philips kahve makinesi ürünü sipariş etmiştim. Ürünler bana ulaşt...ıktan sonra kontrolünü sağladım; Tefal resmi kurum satıcısından almama rağmen ürünün tabanında derin çizikler olduğunu gördüm. Philips kahve makinesini de ASG Teknoloji satıcısında
6 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.596,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. S...iparişim için sistemde 8 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu, daha sonra bu tarih 10 Nisan olarak güncellendi. Ancak 10 Nisan olduğunda da ürün hala kargoya verilmedi.
Hepsiburada üzerinden ayakkabidamarkaa satıcısından Ekim 2025 tarihinde Salomon Tourand siyah erkek outdoor su geçirmez ...bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen bot, daha 6 ay dolmadan üst kısımdan açılmaya ve su almaya başladı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletiş
12 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 459 054 377 7 numaralı siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistem üze...rinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sipariş hala iptal edilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece “Sipariş iptal edilem
24 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel hfcm-02 dijital kahve makinem 1... yıl dolduktan hemen sonra, 9 Nisan’da su ısıtmamaya başladı. Ürünü Hepsibu
8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden King Tealuxe kcm 334 çelik çay makinesi (inox) satın aldım. Sipariş numaram... 451 306 753 9, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2629 3009 8790’dır. Ürünümün 9 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşı
"Teşekkür ederim ✋🏼 :)"
Hepsiburada üzerinden Philips marka bir hava temizleme cihazı almak için He...psiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ardından
"Her zamanki gibi yapıcı yaklaşımları ile Hepsiburada kargo firmasından kaynaklı sorunu benim adıma çözdü. Bu yüzden teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden “Bebeklik” mağazasından Og Store markasına ait “Og organik zeytinyağlı bebek bisküvisi” ürününü si...pariş vererek satın aldım. Ürünü bugün bebeğime yedirirken bisküvinin içinden yaklaşık bir tahta parçası çıktığını fark ettim. Ürünü bebeğime yedirdiğim esnada fark etmeyip yutması
"Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PVC dekor kaplama ürününü iade etmek için 2 Nisan tarihinde ilk iade randevusunu olu...şturdum. O günden bu yana, 13 Nisan’a kadar tam dört farklı gün için iade randevusu verildi ve her seferinde “kargo gelecek” denilerek evde beklemek zorunda kaldım. Dört ayrı günüm
23 Temmuz 2024'de Hepsiburada internet sitesinden 526 714 331 sipariş kodlu Xiaomi Note 13 Pro Plus telefon aldım, güven...erek faturalı sanırken 1,5 yıl sonra BTK'dan “IMEI numaralı cihazınız kayıt dışıdır, 120 günlük kullanım süresi kalmıştır” diye mesaj geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
