Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden Kefo Stay nargile lülesi satın aldım, yaklaşık 1300 TL üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak bana gönde...rilen ürün lüle değil, ocak çıktı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade/ifade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo aracılığıyla, verilen kodla geri gönderdim. Kargo sürecinde DHL ü...

26 Nisan’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 4083604591 numaralı siparişim, 28 Nisan’da “fiyat hatası” gerekçesiyle tek ta...raflı olarak iptal edildi. Siparişi Bursa’daki adresim için vermiştim ve ürünlerimi belirtilen fiyattan alarak satın alma işlemini tamamlamıştım. İptal sonrasında Hepsiburada müşt...

Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından 458 783 083 4 numaralı ...ekran kartı siparişini 25 Nisan tarihinde verdim. Siparişim satıcı tarafınd...

23 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Vontech 652 hc Pro kodlu TV askı aparatı satın aldım. Ürün sayfasında bu model ...açıkça yazıyordu ve hatta satın almadan bir gün önce satıcı firma Tayfun Elektronik’i telefonla arayıp ilandaki görselde ve açıklamada yer alan ürünün aynısını gönderip göndermeyec...

Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 Pro marka tablet siparişi verdim. Tablet işim için çok acil lazımdı, bu nedenle kargo ...hareketlerini sık sık kontrol ediyordum. Kargo takibine baktığımda teslimatımın iptal edildiğini gördüm. Ne bir arama ne de bir mesaj aldım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ben ...

Hepsiburada üzerinden “Robo Ultra 3 kovalı pembe köpük hediyeli yüksek basınçlı araç yıkama makinesi” satın aldım. İlk g...elen ürün bozuk çıktı, yaklaşık bir hafta içinde değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci ürünle sadece iki kez araba yıkadım ve kısa sürede bu ürün de bozuldu. Uzun süre bataryayı...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 4242212433 numaralı siparişim, çalışma saatlerim... nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargo firması benimle iletişime geçerek sabah 11’e kadar geleceğini söylediği halde, ısrarla çalışma saatlerime denk gelen zamanlarda teslimat...

29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla taksitsiz olarak bir altın bilezik siparişi verdim. Hatanın hemen... ardından bu siparişi iptal etmek istedim ve ardından aynı ürünü bu kez taksitli olarak yeniden sipariş ettim. Ancak hatalı olan ilk siparişi, sipariş “alındı” aşamasındayken bile ...

Hepsiburada üzerinden 4478976123 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özel bir planım için, özellikle görseldeki renk ve ...malzeme yapısına güvenerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldeki üründen farklı renkte ve farklı malzemede geldi hem de kapağı çatlak çıktı. Sipariş öncesinde satıcı...

Hepsiburada üzerinden dün 28.04.2026 tarihinde Poco f8 Pro Titanyum model bir cep telefonu siparişi verdim, ancak bugün ...bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 421 170 058 0’dır. Tarafıma e-posta ile ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği bildirildi. Dah...

23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, ürün Hepsijet tarafından tarafıma teslim e...dilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Kapıda olduğunu ve teslimat kodu istediğini belirtti. Ancak sistemde kayıtlı telefon numa...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade etmeme rağmen, kredi kartıma yansıyan taksit ödemeleriyle ilgili hâlâ... sorun yaşıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde yaptığım bu işlem için ürün bedeli 9 taksit olarak kartıma yansıtıldı, ancak iade sonrası para iadesi yapılmasına rağmen şu anda ekstremde...

Hepsiburada’nın influencer üyeliği için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzeri...ne ikinci başvurumu da yaptım, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yine tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Takipçi sayısı benden daha az olan kişilerin bile üyelikleri ...

Hepsiburada üzerinden 25 Nisan tarihinde kedi maması siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve bugün “27546...66727372 takip numaralı Hepsiburada kargonuz Sn. Görevliye teslim a teslim edilmiştir. B002” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda apartman görevlisine teslim edildiği yazmasına rağmen b...

20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jewel Room” isimli satıcıdan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım.... Siparişi verdikten birkaç dakika sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan arayan bir kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Satın aldığım üründe yanlış fiyatlan...

Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Cata ct-5180 mıknatıslı LED ışık siparişi verdim. Ancak siparişim elime dün ula...ştığında, talep ettiğim ürün yerine Barolli marka farklı bir ürün gönderildi. Bugün ürünü iade ettim. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana y...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. 422 648 016 2 numaralı siparişimde, ürünün fiyatının daha son...ra düştüğünü 27.04.2026 tarihinde ürüne tekrar baktığımda fark ettim ve aynı gün fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum. 28.04.2026 tarihinde saat 11:51’de He...

Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 Nisan tarihinde 952352095 sipariş numarası ile 141.181,90 TL tu...tarında altın alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler şunlardır: 1. Çelişkili ve Yanıltıcı...

Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde Premium üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hesabım Premium görünüp, Eylü...l ayından Nisan ayına kadar kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 430 TL çekilmiş, ancak bunun yalnızca 200 TL’lik kısmı tarafıma iad...