to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 06.05.2026 tarihinde 40759228907 numaralı siparişim ile, sistemde kayıtlı kurumsal fatura bilgiler...im üzerinden satın alma yaptım. Buna rağmen tarafıma bireysel fatura kesildi. Durumu fark eder etmez, faturanın kurumsal bilgilerimle düzeltilmesi için 936089969 numaralı talebi aç
9 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “3 ay boyunca aylık sadece 1 TL ödeyerek Premium kullanımı” vaadiyle Premiu...m üyeliğe geçtim. Bildirimde de bu şekilde, 3 ay boyunca 1 TL çekileceği, sonrasında istenirse iptal edilebileceği yazıyordu. Ancak daha ilk ay dolmadan hesabımdan 69 TL tutarında
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden esd Seller satıcısından “Microsoft Office 2024 - 2025/2026 Professional Plus ...Ürün Anahtarı KEY ve Kurulum Lisansı Orijinal” adlı dijital üründen iki adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 475 507 091 3
Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs tarihinde Bosch 1600A02W7K model 4'lü pense seti siparişi verdim, ancak tarafıma iki adet ...Vernel gönderildi. Yanlış ürünü kargo ile geri gönderdim, geçen cuma günü de Hepsiburada’ya teslim edildiği kargo takibinde net olarak görülüyor olmasına rağmen, üzerinden günler g
Uzun süredir Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme ekranında SMS doğr...ulama isteniyor ancak gerekli SMS 3 aydır telefonuma gelmiyor. Bu nedenle hesabımdaki numarayı değiştiremiyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hepsibur
"Keşke buraya yazmadan çözülseydi ama gece 1 de markaya iletildi gece 3 de kargoya verildi. Teşekkürler sorunsuz şekilde teslimatı yapıldı."
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan 17 Pro Max model bir telefon için 6 M...ayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 20 Mayıs’ta kargoya
Hepsiburada’dan aldığım Kivi marka epilasyon aletimin DHL Türkiye ile gönderilen kargosunda bugün yine ciddi bir teslima...t sorunu yaşadım. Tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı, telefonla aranmadığımız ve herhangi bir ziyaret olmadığı halde, “adreste bulunamadığınız için gön
Hepsiburada üzerinden Opalescence beyazlatıcı diş macunu satın aldım. Ürün 8 Mayıs Cuma günü kargodan elime gayet sağlam... bir şekilde ulaştı. Cuma ve cumartesi akşamları ürünü kullandım, pazar akşamı yine her zamanki gibi kullanırken diş macununu sıktığım anda ambalajının patladığını fark ettim. Bu
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Badem Teknoloji Ticaret aracılığıyla Karaca Masterchef hamur yoğurma m...akinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra makineden ses gelmeye ve cihaz yalpalamaya başladı, ardından tamamen arızalandı. Ürünü Bursa Yıldır
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office dijital lisans satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürün “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans kodu ulaşmadı, yani teslim edildiği belirtilen dijital ürün fiilen bana teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleri
Hepsiburada üzerinden Bitmeyenkartus firmasından 6 Mayıs tarihinde “Canon mf237 Uyumlu Kağıt Alıcı Lastik” adlı ürünü 30...1 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün 8 Mayıs’ta kargoya verileceği ve 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya d
Yaklaşık son iki aydır Hepsiburada üzerinden Hepsipay adı altında, Yapı Kredi kartımdan her seferinde 69,90 TL tutarında... izinsiz ve otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemler için tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i gelmiyor, sadece bankamın bildirimlerinden haberdar oluyorum. Bugü
Hepsiburada üzerinden 8.05.2026 tarihinde Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Klima A++ 18000 BTU inverter Enerji Sınıfı... A+ Split model bir klima satın aldım ve ürün için 46.599,00 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için gelen yetkili teknik servis, klimanın arızalı olduğunu ve hiç
Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim; kargom 5 Mayıs Salı gününden bu yana teslim edilmedi ve halen elime ulaşm...adı. Siparişime ait kargo takip numarası 62754714131371’dir. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılm
Oğlum için Hepsiburada’dan 09 Mayıs 2026 tarihinde, kredi kartımdan 2.575,00 TL çekilerek bir oyuncak satın aldım. Tesli...mat adresi olarak Ankara Etimesgut Pudo Atakent Çarşısı’nı seçmiştim. 11 Mayıs’ta sistemi kontrol ettiğimde, ürünün “tarafıma teslim edilemediği için geri gönderildiği” ve tutarın
Hepsiburada.com’dan 10.01.2026 tarihinde aldığım 4889976801 sipariş numaralı ddpai mini 2X araç kameram garanti süresi i...çinde arızalandı. Onarım talebiyle, 06.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden oluşturduğum kod ile ürünü servise kargoladım. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve ürünü gönd
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Ronisu Aydınlatma markasına ait 4 adet avize satın aldım. Ürünler sistemde görünmesine... ve stokta olmasına rağmen 10 gündür siparişim kargoya verilmeden oyalandım. Bugün ise siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Sisteme tekrar girdiğimde aynı ürünlerin hala s
"Mağduriyetim giderildi"
Hepsiburada’dan 29 Nisan tarihinde Dreame Airstyle Pro Saç Şekillendirme Seti (mor) satın aldım. Ürünü özellikle bukle y...apmak için almıştım ancak bukle başlığını denediğimde saçta neredeyse hiç kalıcılık olmadığını, buklelerin hemen bozulduğunu gördüm. Beklediğim performansı kesinlikle vermediği içi
Hepsiburada’dan “kacırma300” kampanya kodu tarafıma perşembe günü gönderildi. Kampanya hala aktifiz ve bitmemiş durumday...ken linkteki ürünlerden yaklaşık 1.048 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Aynı kampanya linkinden eklediğim bazı ürünlerde indirim uygulanmasına rağmen almak istediğim ürünlerde kod
Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs tarihinde Origins göz altı krem siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen dah...a sonra ürün yok denilerek temin edilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım için bilerek göndermemeye çalıştıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram 454 962 396 4’tür. Defalarca iletişime
"Hepsiburada çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradı ilgilendi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
