to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Alınan Buz Pateni Kısa Sürede Bozuldu, Şarj Sorunu Ve Garanti Eksikliği
Hepsiburada sitesi aracılığıyla yurt dışından sipariş ettiğimiz buz pateni ortalama 2 ya da 3 kullanımda bozuldu. Şarj mekanizması çalışmıyor. Sol ayağın şarj yerine kağıtla destek verdim. Öyle şarj aldı ama sağ ayak Videoda da paylaştığım gibi elimle tutunca biraz şarj alıyor. Sonra duruyor. Garantisi de yokmuş. Bize teslim edildi. Zaten 12 gün kadar bir zaman oldu. Tatile gittiğimiz için kullanmamıştı Bugün kullandı ve şarjı bitti ne yaptıysam da şarj almıyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Handan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 295402451 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorununuzun çözümünde hızlı davranıldığı ve çözüm odaklı hareket edildiği için teşekkür ederim
