to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2025 Pazartesi günü saat 01:02’de Hepsiburada üzerinden 4.967,08 TL tutarında bir baskül siparişi verdim (Sipariş No: 485 915 596 6). Siparişten yaklaşık 30 dakika sonra, ürün kargolanmadan iptal ettim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem banka hem de Hepsiburada üzerinden süreci takip etmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin iadesinin bu kadar gecikmesi oldukça mağdur edici. Tüketici olarak güvenimi zedeleyen bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerden acil geri dönüş ve iade sürecimin hızlandırılmasını rica ederim.
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4192733114). Ücretim hemen tahsil edildi. Ancak 3 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve “Sizi bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte mağduriyetimin...
13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “havalı zımpara” siparişi verdim (Sipariş No: 438 834 983 8). Ürün, kargo takip bilgilerinde belirtildiği üzere gümrükten geçemedi ve teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iki hafta önce para iadesi yapılacağı söylendi an...
28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 454 383 164 6 numaralı siparişi verdim. Son dönemde verdiğim üç siparişim de, tedarikçi firmalar olan Koray Spor ve şenol DTM tarafından yaklaşık bir ay içinde iptal edildi. Siparişlerimin iptal edilme gerekçesi olarak tedarik edilememesi gösterildi ve...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
29 Eylül 2025 tarihinde 456 559 828 2 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürünün ücretini kredi kartı ile 6.429,95 TL olarak ödemiştim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdu...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 152 
Çekiliş 166 
Değişim 3.897 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.678 Garanti 2.534 
Hediye Çeki 1.686 
İade 12.036 
İndirim 1.752 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.909 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.629 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.529 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.725 
Puan 312 
Sepet 374 
Sipariş 18.664 
Teslimat 8.322 
Üyelik 2.245 
Yorumlar