Yüksek Tutarla Alınan İphone Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden 4897249645 ve 4815304237 numaralı siparişlerimle toplam 479.996,2 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünlerin 10 Kasım’da gönderilmesi gerekiyordu ancak teslimat önce 17 Kasım’a ertelendi, ardından halen gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas olarak belirtilmişti.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, ürünlerimin acilen gönderilmesi ve yaşadığım maddi/manevi zararın giderilmesidir.
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Siparişim 3 Haftadır Gönderilmiyor, Mağdur Edildim!

Siparişim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model cihazı 120.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 4584249589). Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş detaylarında en geç 10 Kasım’da kargolanacağı belirtilmişti ancak bu tarihte de gönderilmedi ve sto...
Yüksek Tutarla Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Siparişim Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Yok
21 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (sipariş no: 405 828 989 1). Siparişin kargoya verilme tarihi 8 Kasım, teslim tarihi ise 9 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım fak...
-
Alışveriş Kredisi 666
-
Cüzdan 152
-
Çekiliş 169
-
Değişim 3.936
-
e Fatura 198
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490
-
Fatura 1.679
-
Garanti 2.546
-
Hediye Çeki 1.804
-
İade 11.976
-
İndirim 1.822
-
İnfluencer Başvuru 181
-
Kadın Girişimci 16
-
Kampanya 1.914
-
Kapıda Ödeme 23
-
Kargo 6.694
-
Komisyon Oranı 10
-
Kupon 1.516
-
Link Gelir 263
-
Mağaza 1.906
-
Oynadıkça Kazan 364
-
Premium 4.717
-
Puan 311
-
Sepet 368
-
Sipariş 18.863
-
Teslimat 8.469
-
Üyelik 2.252
Yorumlar