Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Yorumumun Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Eksikliği

ID:34324511

Ender sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yorumumun Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Eksikliği

Ender

Hepsiburada

23 Kasım 2025 18:42

Ender'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden Kuru Yeşil markalı bir ürün hakkında yaklaşık 3 gün önce bir yorum yazdım. Yorumumda, firmayla ilgili yaşadığım fiyat belirsizliği sorununu ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yorumum hâlâ “inceleniyor” uyarısıyla bekliyor ve yayınlanmıyor.

Yorumumun, Hepsiburada’nın yorum kurallarına uygun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen uzun süre yayına alınmaması, şeffaflık açısından beni rahatsız ediyor. Hepsiburada’dan talebim, Kuru Yeşil markasıyla ilgili yazdığım bu yorumun en kısa sürede yayınlanması ve gerçek kullanıcı deneyimlerinin görünür olmasının sağlanmasıdır.

yorumumun-yayinlanmamasi-ve-seffaflik-eksikligi-2.jpg

yorumumun-yayinlanmamasi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

Hepsiburada

23 Kasım 2025 18:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

26 Kasım 2025 08:36

Merhaba Ender Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 850759219 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ender

03 Aralık 2025 19:22

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Olumlu Yorumlarım Haksız Yere Engelleniyor Ve Sipariş Sıralaması Hatalı Görünüyor

Muzaffer

Hepsiburada

16 Kasım 2025 02:55

177

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında değerlendirme yorumlarım sistem tarafından engelleniyor veya uzun süre incelemede bekletiliyor. Özellikle sipariş numarası 406 410 432 3 ile ilgili olarak, yaklaşık 1 ay önce yazdığım yoruma “Yaptığınız yorum Hakaret veya Saygısızlık içeren dil ...

olumlu-yorumlarim-haksiz-yere-engelleniyor-ve-siparis-siralamasi-hatali-gorunuyor-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Yorumların Yayınlanmaması Dürüst Geri Bildirim Hakkımı Engelliyor

İbrahim

Hepsiburada

19 Temmuz 2025 23:33

392

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir üründen memnun kalmadığım için ürün sayfasında objektif bir şekilde değerlendirme ve düşük puanlı bir yorum yazdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yorumum yayınlanmadı. Hepsiburada’nın sadece olumlu yorumları yayınlayıp olumsuz ve eleştirel yorumları sis...

olumsuz-yorumlarin-yayinlanmamasi-durust-geri-bildirim-hakkimi-engelliyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Fırat sonucu yetersiz buldu

Olumsuz Yorumlar Yayınlanmıyor: Kullanılmış Ürün Şikayeti

Fırat

Hepsiburada

10 Nisan 2025 19:47

116

Hepsiburada 'Kullanılmış ürün gönderilmiş' şeklinde yaptığım yorumu inceleme süresi geçtiği halde yayınlamadı. Hepsiburada olumsuz yorumları yayınlama konusunda sorun çıkarıyor. Bir müşteri olarak yaptığım yorumun en kısa sürede yayınlanmasını bekliyorum.

Hepsiburada'da Yorumlarım Neden Yayınlanmıyor?

Gazi

Hepsiburada

15 Nisan 2025 15:24

194

Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu ürüne yorum yapmak istedim. Fakat sorun şu ki, yayınlanmayan eski yorumlarımı gördüm. Neymiş efendim, Hepsiburada kriterlerine uygun değilmiş. Ne yani, tüketici aldığı ürün hakkında olumsuz yorum yapamaz mı? Ben artık bu alışveriş sitesinin güvenilir...

Hepsiburada Ürün Değerlendirme Şikayeti

Erol

Hepsiburada

25 Nisan 2024 03:06

184

Hepsiburada adlı firma, ürün hakkında olumlu yorumları değerlendirip yayınlarken olumsuz yorumları yayınlamamaktadır. Bu durum tüketicilerin yanıltılmasına yol açmaktadır. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.