to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4898086344). Sipariş sırasında “yarın kargoda” ibaresi olduğu için 28 Ağustos gece 12’ye kadar kargolanmasını bekledim. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve neden kargolanmadığıyla ilgili de hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ödemesini peşin olarak kredi kartıyla, toplam 18.999 TL tutarında gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4764967578 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi fakat bana teslim edilmeye çalışılan ürün çamaşır makinesi oldu. Yanlış ürünü teslim almadım, ancak kargo görevlisi ürünü teslim edilmiş gibi sisteme giriş yaptı....
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül tarihinde sipariş verdiğim Hoover 9 kg NFC çamaşır makinesi, 15 Eylül teslimat tarihine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 481 388 155 2. Ürün kargo takip sisteminde 12 Eylül’de teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat ...
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada'dan Grundig Türkiye satıcısından çamaşır makinesi sipariş verdim. 19 Ağustosta kargoya verilmiş gözüküyor. Ancak ürün hala elime ulaşmadı. Grundig müşteri hizmetlerini arıyorum. Size kesinlikle dönüş yapılacaktır ilgili birime ilettim deniliyor ama hala herhangi bir ...
Merhaba Hepsiburada mağazasından Grundig çamaşır makinesi sipariş ettim. Grundig den mesaj geldi cuma günü gelecek diye mesaj geldi ama makine bize teslim edilmedi. Şikayetçiyim. İade etmek istiyorum. İade talebi oluşturamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Grundig 
Yorumlar