to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran tarihinde “Yarın Kapında” ibaresine güvenerek Vet Expert 90 Kapsül ürününü sipariş ettim. Siparişim 24 Haziran’da kargoya verilmiş gözüküyor fakat bugün 1 Temmuz ve hâlâ elime ulaşmadı!
Kargo firması Kolay Gelsin üzerinden yapılan gönderim hem yavaş hem de belirsiz. Teslimat tarihi 26 Haziran görünmesine rağmen hala bekliyorum. Üstelik sistemde “Geciken paketler genelde 2 iş günü içinde teslim ediliyor” şeklinde geçiştirici bir not yer alıyor. Bu kabul edilemez!
Zamanında teslim edilmeyen, “yarın kapında” diyerek yanıltıcı vaatlerle müşteriyi mağdur eden bu süreçte ne satıcıdan ne platformdan ne de kargo firmasından tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Kolay gelsin kargosu da sürekli, adreste kimse yok diyor ama adres ev adresi değil bildiğiniz mağaza adresi
Kıymetli zamanımın ve güvenimin karşılığını kim verecek? Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Para iademin hemen yapılmasını ve bu konuda resmi bir özür ile açıklama yapılmasını bekliyorum.
Yarın kapında ibaresi ile aldığım ürün kargoya verilmiyor. Kapımda olması gereken gün satıcıya sorduğumda ürün bugün kargoya verilecek dedi. Fakat yine kargolanmadı, kargo tarihi 6 gün ileri olacak şekilde sisteme girdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ürünün bir an önce kargolanması...
Ürünü 24 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdim. 25 Kasım'da ürün paketlenip kargoya verildi. Mesaj ve bildirimler "Dyson Türkiye" ve "Hepsiburada" tarafından tarafıma iletildi. Salı günü "Kolay Gelsin" kargo şirketinden "Dyson Türkiye kargonuz iade edilmiştir" diye mesaj geldi. Bunun üzerine aradığım ...
Hepsiburada firmasından, Hepsiburada resmi satıcısından 23 Ağustos 2024 tarihinde 'yarın kapında' teslimat seçeneği ile iki adet şarj adaptörü siparişi verdim. Bugün 27 Ağustos 2024 ve hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcileriniz ile görüştüm, sadece açtığım müşteri temsilcisi...
Siparişim kargoda hasar görmüş şekilde geldi. Adresimden gel al seçeneğiyle iade oluşturdum ancak randevulu sistem olmasına rağmen gelen giden yok. Madem o tarihte gelmeyeceksiniz neden randevulu sistem kuruyorsunuz. 5 Haziranda alınması gereken kargom için herhangi bir işlem yapılmadı. Haftanın mes...
Dün ulaşması gereken ürünüm ortada yok. Sadece talebinizi alıp gaz alıyorlar. Ne bir bilgilendirme var ne de çözüm. Bu kadar satış yapan bir platformu...
Yorumlar