to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim
Qarmacha isimli online alışveriş sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir kazak ve bir etek siparişi verdim. Siparişimin numarası WEB41071QAR ve bu alışveriş için toplam 2.310 TL ödedim. Sitede teslimat süresi olarak 7 iş günü belirtilmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattına yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise yalnızca “acil notu düşeceğiz” şeklinde bir cevap verildi, ancak bu cevaptan sonra da herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim hala ortada yok.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 2.310 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim kazak ve etek 18 gün önce gönderilmedi, teslimat süresi 7 iş günü olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Firma ile defalarca iletişime geçtim; telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden yanıt alamadım. Şu an için hiçbir ilerleme yok ve ürünlerin gönderilmesini ya da 2.310 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü mü?