to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ay Glassware satıcısından Stanley Flip Straw model termosun pudra rengini sipariş ettim. 07.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün hem mor renkteydi hem de orijinal değildi. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajı da açıktı.
İade talebinde bulunduğumda, satıcı firma henüz fatura kesmediği için iade işleminin başlatılamayacağını, önce fatura kesilmesini beklemem gerektiğini ilettiler. Fatura için talep açıldı ve 5 iş günü içinde iletileceği söylendi. Kusurlu ve yanlış ürün göndermelerine rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, süreç gereksiz yere uzatıldı.
2200₺ tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişin ya ücret iadesini ya da orijinal ve doğru ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
03.08.2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Stanley Iceflow Flip Straw Su Termosu 1,06 litre – Haki adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve aynı gün içinde değişim talebi oluşturdum. 04.08.2025 tarihinde ürün Hepsiburada tarafında...
Hepsiburada üzerinden Home Store2 mağazasından Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 4222868525). Ürünü çarşamba günü sipariş verdim ve pazar günü teslim aldım. Ürünü incelediğimde kapağının yapıştırma olduğunu, kapak iç kısmında üretim tarihi bulunmadığını, ömür boyu barkodunun ...
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Iceflow pipetli termosun iç kısmında, ilk kullanımda pas kokusu fark ettim. Ürünü teslim alıp kullanmaya başladığım ilk anda bu koku hemen dikkatimi çekti. Durumu önce Kutup Ayısı'na bildirdim; teknik destek veremeyeceklerini ilettiler...
15’inde Hepsiburada’dan aldığım Stanley Classic model termosu teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz içinde su olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talebinde bulundum. Bana yeni ürün gönderileceği söylendi, fakat daha sonra işlemi i...
Hepsiburada'dan 14.03.2025 tarihinde Stanley marka 2.3 litre termos aldım. Satıcı termoshouse idi. 19.03.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Sahte bir ürün gönderildi. Ne satıcının sayfası aktif şu an. Bu mağduriyeti yaşayan başka insanlar da var. Nasıl olur da Türkiye'nin en büyük alışveriş...
Stanley 
Yorumlar