Hepsiburada yanlış ürün geldi

20 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Robeve Kahve Köşesi Dolabı Beyaz Geniş Depolama Alanı ürününü 3.999,90 TL bedelle Heps...ipay ile 3 taksitli ve faizli şekilde, toplam 4.642,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta adresime teslim edildi, kurulumunu yaptığımda demonte parçalarında ciddi kusurlar o...

Hepsiburada üzerinden 10.03.2026 tarihinde z60 / z60 Pro Πlink Güç Kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 402 246 134 ...7. Aynı ürün rakip firmada 1.299 TL iken, ben ertesi gün teslimat sözüne güvenerek Hepsiburada’dan 1.484,01 TL’ye satın aldım. Sistemde 11.03.2026 tarihinde teslimat noktasına tesl...

9 Şubat’ta Hepsiburada satıcısı Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. 10 Şubat’ta ürün elime... ulaştı ancak bana yanlış model gönderildi. Bunun üzerine 11 Şubat’ta hemen değişim talebi oluşturdum. Talep sonrası süreçte ise sorun daha da büyüdü. Yanlış gönderilen ürün 4 Mar...

Hepsiburada’dan 12.11.2025 tarihinde almış olduğum Acer Nitro Lite laptop tarafıma bozuk geldi ve eski şikayetimde görül...düğü üzere servise gönderildi. Servis, yasal süreci doldurmasına rağmen bize servis raporunu çok geç gönderdi. Hepsiburada, servisin yanlış yaptığını, “biz sizin arkanızdayız, rapo...

7go firmasından Hepsiburada üzerinden 06.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet aynı üründen, 07.03.2026 tarihinde ik...isi de tarafıma teslim edildi. Siparişini verdiğim ürünün bir tanesinin rengi turuncu olmasına ve faturada turuncu renk olarak kesilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen ürün mor re...

Hepsiburada üzerinden bir spor aleti siparişi verdim ancak tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildi. Ürün dün elime ...ulaştı. Bugün ise Hepsijet görevlisi kapıya kadar geldi fakat ürünü almadan geri gitti ve “probleminizi satıcı firmayla çözün” gibi bir açıklama yaptı. Kuryenin ifadesine göre yöne...

Camx cam robotu aldım. Aralık ayında, geldiği günden beri kullanıyordum. Ardından bir gün kullandım, kutusuna koydum ve ...kaldırdım. Tekrar kullanmak için bağlantılarını tekrar yaptım ancak çalışmadı. Resmi satıcısına ulaştım ve ürün için teknik destek istedim. Hepsiburada'dan ilgili temsilci iade kay...

22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Leuchtturm1917 a4 çizgili defter siparişi verdim, 25 Şubat’ta teslim edildi. An...cak paketi açtığımda defter yerine çikolata kalıbı gönderildiğini gördüm. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, paket zamanında ve dışarıdan hasarsız olarak elime ulaştı, s...

Hepsiburada üzerinden DeFacto markalı toplam 26 parça ürün siparişi verdim. Yaklaşık 11.000 TL tutarındaki bu siparişimd...en hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı, bunun yerine bana ait olmayan sadece 2 parça ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünleri iade ettim ancak asıl siparişimle ilgili herhangi bir gönderim...

17.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bir fenomenin tavsiyesi ile miababykids adlı satıcıdan yeğenimin doğum günü ...için iki parça takım satın aldım. Normalde iki iş günü içinde gönderilmesi gereken ürünler geç kargolandı. Gecikmeyi satıcıya sorduğumda bir hata olduğunu, gecikme için özür diledi...

Hepsiburada ile yine benzer bir olumsuz deneyim yaşıyorum. 12 Ocak 2026'da Evessan 100X200 Özel Seri kanepe siparişi (Si...pariş no: 4457843902) verdim. Sipariş teslim tarihinden gecikerek gönderildi. Ben de düzgün olsun diye bekledim. İlk teslimat 26 Ocak tarihinde gerçekleşti. Ürün eksik gönderilmişt...

16 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldık. Sipariş numaramız 426 509 609 2. İl...k gönderimde ayakkabı geldi ancak kargo paketi yırtıktı ve ayakkabının bir tekinin bağı yoktu. Bu nedenle ürünü iade ettik ve aynı ayakkabıyı yeniden sipariş verdik. İkinci sipari...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Bosch davlumbaz entegreli ankastre ocak satın aldım. Ürün tarafıma gönderilmeden, sto...k yok denilerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Ödememi 9 taksit şeklinde yaptığım için kart limitim yaklaşık 90 bin tl tutarında gerek...

Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım, gelen ürünle sitedeki görselin uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Bu ned...enle iade talebi oluşturdum, iade kodumu aldım, ürünü düzgünce paketledim ve oturduğum sitenin güvenliğine teslim ettim. Bugün gelip alacaklarını özellikle belirtmelerine rağmen tü...

Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Inter Sport satıcısından Anta Ebuffer model bir spor ayakkabı sipariş ettim. Nor...malde 42 numara giydiğim için ürünü de 42 numara olarak aldım ancak ürün elime ulaştığında kalıbı o kadar küçüktü ki ayağımın içine hiç girmedi, bu yüzden ürünü denememin hemen ard...

Hepsiburada üzerinden 471 924 954 1 numaralı siparişimle Spider-Man görselli PlayStation kolu için koruma ürünü satın al...dım. Ürünü bugün Mardin’de teslim aldım ve eve getirip denediğimde kendi koluma uygun olmadığını fark ettim. Ürünün yanlış geldiğini düşünerek müşteri hizmetleri ile görüştüm anca...

Hepsiburada firmasından satıcıya sormuş olmama rağmen ve var demesine rağmen bir ürün aldım, ürün yanlış geldi. Anında i...ade ettim ve Hepsiburada operatör ürünün olduğunu söyledi. Değişim talebi oluşturdu, ancak tekrar satıcıya sordum, ürün yok dedi. Bu arada firma fatura oluşturmuş, değişim talebi a...

Ürünler açıkça hasarlı olmasına rağmen müşteri hizmetleri iade yapmıyor. Satıcı ürünleri geri istiyor falan diyorlar. Bu...rada satıcıyı da karalamış oluyorsunuz. Satıcıyla sanki görüştünüz de hemen ürünleri geri istiyor diyorsunuz. Satıcıyla görüşmeden satıcı adına konuşmanız da yanlış. Ben para iadem...

Hepsiburada üzerinden araç çorabı olarak extrapro series ürünü sipariş ettim ancak satıcı iki defadır sipariş verdiğim ü...rün yerine bambaşka bir ürün gönderiyor. Her seferinde yanlış ürün gelmesine rağmen ısrarla aynı ürünü tekrar göndermeye devam ediyorlar. Verdiğim ürün kesinlikle bu değildi. Bu s...