to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 369 103 6 numaralı siparişim ile 1 aylık bebeğim için 6'lı Golden Goat marka 1 numara mama siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda 5 tanesinin 1 numara, 1 tanesinin ise 3 numara (1 yaş üstü) mama olduğunu fark ettik. Eşim yanlışlıkla 3 numara mamayı bebeğimize bir kez vermiş.
Bu kadar büyük bir sorumsuzluk kabul edilemez. Bebeğimin başına bir şey gelseydi bunun hesabını kim verecekti? Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu ve 3 numaralı mamayı yiyen bebeğimin durumu için firma ile görüşmem istendi. Hepsiburada'nın bu ilgisizliğini ve sorumluluktan kaçan yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben aldığım ürünün sorumluluğunu doğrudan Hepsiburada’da görüyorum ve başka bir firma ile muhatap olmak istemiyorum. Ayrıca, bir doktor olarak firma temsilcilerinin sağlıkla ilgili değerlendirme yapmasını da son derece yanlış buluyorum.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 3.174,49 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, yanlış gönderilen ürünün derhal değiştirilmesini ve yaşanan bu ciddi hata için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Bebeğim için Hepsiburada'dan Aptamil 4 numara mama sipariş verdim. Bugün teslim edildi. Gönderilen mamalardan biri yeni, diğeri ise eski üretimdi. Üst...
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos ve 23 Eylül tarihlerinde iki ayrı Bebelac 2 bebek maması siparişi verdim. İlk siparişim (473 629 097 5) yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi, sürekli oyalandım ve sonunda iptal ettirmek zorunda kaldım. İkinci siparişimde de (407 182 318 3) aynı şekilde hiçbir şek...
Hepsiburada üzerinden 477 041 999 3 numaralı siparişimde, biri Pro Plan 10 kg kısır kedi maması, diğeri ise aynı markanın 3 kg maması olmak üzere iki ürün aldım. 3 kg mama zamanında teslim edildi fakat 10 kg mama, 5-6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Hepsiburada üzerinden farklı satıcılardan yaptığım alışverişlerde defalarca yanlış ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişim olan 437 964 996 1 numaralı kargom da bugün elime ulaştı ve yine yanlış ürün gönderildi. Bu durum bir kez değil, birçok kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur olan taraf b...
Hepsiburada üzerinden Kayra e-ticaret adlı firmadan yaş kedi maması alışverişi yaptım. Sipariş vermeden önce firmaya kaç adet ürün gönderileceğini ve son kullanım tarihini sordum. Mamanın piyasa fiyatı belli, 1 adet 85 gramlık mama fiyatı değil; ancak kaç adet geleceği belirtilmemişti. Firma, kutuda...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.841 
e Fatura 200 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 496 
Fatura 1.652 Garanti 2.501 
Hediye Çeki 1.506 
İade 12.086 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 176 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.891 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.561 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.544 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.735 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.413 
Teslimat 8.202 
Üyelik 2.244 
Yorumlar