to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Üç Kat Fiyat Artışı
Hepsiburada üzerinden 4681739794 numaralı siparişimle 499 TL’ye bir şarj aleti satın aldım. Ürünü 18 Ocak 2026 günü sipariş ettim ve aynı gün, gece yarısı yanlış fiyat gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edildikten sonra ürünün fiyatı 1499 TL’ye yükselmiş durumda.
Ürünü 3 taksit ile almıştım, iade de yine 3 taksit şeklinde yapılmış. Hem yanlış fiyat bahanesiyle siparişimin tek taraflı iptal edilmesini hem de sonrasında fiyatın üç katına çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben ürünü sepete eklerken ve satın alırken görünen 499 TL fiyat üzerinden tüm süreci tamamladım.
Hepsiburada’dan, siparişimi iptal etmek yerine, satın aldığım anda geçerli olan 499 TL fiyat üzerinden aynı ürünü tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 566507406 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ne yani cözdünüzmü sorunu hiçbir şey değişmedi bu sorunu hukuki yoldan çözmeye gider bundan sonrası cimeretüketici haklarına şikayet edeceğim
