Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ve Bozuk Ürün Şüphesiyle Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 09:17
431

Hepsiburada üzerinden Naturalis Farma satıcısından çocuğum için vitamin şurubu satın aldım. Sipariş numaram: 470 148 944 7. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Ambalajında herhangi bir hasar yoktu; ancak şurubun tadı ve kokusu bozuktu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ayrıca asıl şikayetim, faturanın bana ait olmaması; ürünün faturası başka bir kişinin adına düzenlenmiş olarak gönderildi.

Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olsa da depoda uzun süre beklemiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Eğer inceleme sonucunda 'ürün bozuk değil' denilip geri gönderilirse, çocuklarımın sağlığı için gerekirse analiz raporu isteyeceğim ve yasal haklarımı kullanacağım.

Talebim; satın aldığım ürünle ilgili faturamın kendi adıma düzenlenerek mail adresime gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Üründe başka isim faturası ile size geliyor. Faturamı talep ediyorum. İncelemenin analizini de talep ediyorum. Bakalım nasıl bir rapor sunacaksınız? Ya da ürünü iade edin.

09 Eylül 2025 09:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Aycan
Aycan
09 Eylül 2025 09:23

Faturamı bir an önce gönderim farklı fatura ile de ürün satrıcıya gidiyor satıcı bir fatura farklı desin bakalım rapor sonucu da talep ediyorum bozuk ürünü gönderdiniz tarafıma

09 Eylül 2025 14:11
Aycan
Aycan
09 Eylül 2025 14:13

Faturamı o halde düzeltip gönderin fatura talep ettiğimde başkasına ait fatura çıkıyor anlatamıyorum sanırım

Aycan
Aycan
09 Eylül 2025 14:14

Faturamı düzeltip daha doğrusu adıma faturamı kesin sizi şikayet edeceğim oyoksa Hepsiburada bakanlığa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Eksik Ve Şüpheli Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Sorun

profile
Yıldız
13 Ekim 2025 19:50
1.703

Hepsiburada'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
25 Temmuz 2025 13:17
2.274
hepsiburadadan-aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

profile
13 Aralık 2023 08:19
422

Hepsiburada Üzerinden Kişisel Bilgilerim Sızdırıldı Ve Mağdur Edildim

profile
27 Haziran 2025 00:15
8.345
hepsiburada-uzerinden-kisisel-bilgilerim-sizdirildi-ve-magdur-edildim-3.jpg
hepsiburada-uzerinden-kisisel-bilgilerim-sizdirildi-ve-magdur-edildim-2.jpg
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 18:59
355
Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek: Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek: Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek: Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri