Hepsiburada whatsapp

Hepsiburada Premium üyesiyim. 08.04.2025'de tarafıma teslim edilen Rozer Neko Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı adlı ürün, yaklaşık 3,5 ay sonra bozulmuştur. Motor ve filtre bakımları tarafımdan özenle yapılmasına rağmen motor, suyu yukarı pompalamamaktadır. Rozer firması ile iletişim kurulmaya çalışıl...

Hepsiburada'dan 22.07.2025 tarihinde iki adet paspas aldım. Ürün siparişim, yedi gün sonra yani 28.07.2025 tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi. Neden iptal edildiğini WhatsApp üzerinden sorduğumda, bana bir gün sonra SMS ile telafi kuponu gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir kupon ge...

Merhaba, Hepsiburada'dan kredili bir elektrikli moped sipariş ettim. Satıcının teslimat tarihi 30 Temmuz'du. İmak Motor ve Hepsiburada satıcısından teslimatla ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Pazar günü bir çekici, WhatsApp üzerinden mopedi teslim ettiklerini bildirdi. Gittiğimde mopedde hasa...

+4

Hepsiburada üzerinden 01.22’de verdiğim Roborock Qurve robot süpürge siparişimle ilgili olarak, sonrasında WhatsApp üzerinden cep telefonumdan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, siparişimde bir yanlışlık olduğunu öne sürerek iptal etmem veya aynı fiyattan yeniden oluşturmam gerektiğini, bunun...

Bu ürünü satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra WhatsApp üzerinden Hepsiburada'dan aradığını iddia eden birileri aradı. Aldığım ürünün kampanyalı bir ürün olduğunu kredi kartı ile aldığım için iptal edileceğini ama banka havalesi yaparsam ürünü göndereceklerimi ilettiler. Bu arada tüm bilgilerim...

Hepsiburada sitesi üzerinden 29.07.2025 tarihinde gece saat 01.11'de Roborock S8maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra WhatsApp üzerinden 0537********26 numaralı telefondan arandım. Siparişimde tedarik sorunu o...

Hepsiburada üzerinden Zenviva adlı satıcıdan alışveriş yaptım, ancak ürün iptal oldu. Hemen başka bir numaradan arandım (0850 304 8139) ve ürünün iptal olduğu, indirimli fiyat olduğu için havale ile ödeme yapmam gerektiği söylendi. 0537********26 numarası WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve ben de...

9 haziranda Hepsiburada'dan Vestel Klima aldım, eve geldiğinde Vestel'den gelen ekip klimanın boru aparatının olmadığını ve Fabrikadan istemeleri gerektiğini ileti, 9 gün onu bekledik gelmedi ve iade ettim. Evimden 2 Temmuz çarşamba günü ürün alındı Hepsi XL kargosu zar zor indirdi aşağı ürünü ve ka...

20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Caretta’s Çanta adlı satıcıdan mavi renkli dörtlü valiz seti sipariş ettim. 22 Temmuz’da teslim edilen ürün ise krem renkte ve tamamen farklı bir model olarak geldi. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden değişim işlemi başlattım ve çalıştığım için, özellikle ürün...

13 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com dan Roborock s8 max v Ultra satın aldım. Cihazı kullanmaya çalıştım ancak her süpürme sonrası bakım fırçası sıkışmış şeklinde hata verdi, b42 hata kodunu vermeye başladı. Sonrasında ve temiz su haznesinden kirli su haznesine su aktarımı yapmıyordu. Bu sebepl...

20’sinde Hepsiburada üzerinden Atatürk baskılı kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 432 917 413 1). Dört günün ardından bana fiyat yanlış girildiği belirtilerek hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Sadece 20 TL’lik bir kupon tanımlanmış; ürün gönderilmediği gibi bu kuponun da mağdur...

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada pazar yerinde bulunan mağazalardan Gözgür Optik isimli mağazadan Oakley hstn gözlük aldım. Ürün elime ulaştığında camında geçmeyen bir leke vardı. Çizik olmadığı ve benden kaynaklanmadığı için, ayrıca ayıplı mal olduğundan gönül rahatlığıyla iade etmeyi düşündüm. Ürü...

Kampanyalı olarak ucuz satılan Roborock süpürgeden satın aldık. Sonrasında ilgili mağaza ürünü tedarik edilemiyor denilerek diğer mağaza üzerinden ürünün gönderileceği mesajını aldım. Sonrasında ise 0850li bir numaradan arandım ve 0537'li bir numaradan WhatsApp mesajı aldım. Kendilerine ıban üzerind...

Hepsiburada'dan ürün aldım ama ürün bana gelmedi sistemde bana vermediği ürünü teslim edildi girmiş kurye defalarca kayıt oluşturmuş olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bundan sonra kesinlikle Hepsiburada'dan bir şey almayacağım. Üstelik beni arayan kargoyu aradım ve WhatsApp bana yazdı ürünü ba...

Konu: Sipariş İptali ve Güvenlik İhlali Hakkında Şikayet 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:16’da Hepsiburada üzerinden Sipariş No: 4487957417 ile stlharness adlı satıcıdan Samsung 55S90D 55" 4K OLED TV ürününü 37.199,07 TL bedelle sipariş verdim. Aynı gün saat 15:17’de +90 ***********26 numarasından...

09.07.2025 tarihinde Sipariş Numarası: 410 780 999 0 ile Hepsiburada üzerinden 24 BTU Samsung marka bir klima satın aldım, 12.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış, 12 BTU Samsung marka bir ürün gönderildi. Ürün yanlış geldiği için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. 14 ...

Hepsiburada'dan iki adet sıvı deterjan satın aldım. Aynı pakette gönderilen bu deterjanlar yolda patladığı için (paketin resmini ekliyorum) iade talebinde bulundum. Her iki ürün içinde iade talebinde bulunmama rağmen sadece bir tane deterjanın ücret iadesini yaptılar. Diğer deterjanın iadesini ısrar...

09.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan, satıcısı Hepsiburada olan bir mağazadan ön siparişle iPhone 13 aldım. 30.489 TL'ye satın aldığım ürünün ilanında, daha ucuzunu bulursan fark iade edilir yazıyordu. Ürünün 6 Ağustos'ta kargoya verileceği söylenmişti. Bugün, 16.07.2025 tarihinde bana herhangi ...

408 327 169 7 numaralı siparişim 10 adet aldım kargo paketi açık 6 adet geldi. Kargocu ile görüştüm, o şekilde geldi diye söyledi. Hepsiburada WhatsApp hattı ile talep açtım fakat yardımcı olunmadı. Bu şekilde eksik gelmesi benim suçum mu? Mağdurum! Böyle giderse Hepsiburada hesabımı sileceğim, iliş...

Ben bir ürün siparişi verdim. 'Perşembe kargoda, cuma kapında' denilerek, çarşamba 23.59'da siparişimi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra perşembe günü satıcıyla gün boyu mesajlaştık, bana 'efendim' diyerek saat 17.00'ye kadar çıkış sağlanacağını söyledi. Ancak kargo çıkışı yapılmadı. Müşteri hizm...

Hepsiburada sitesinden Braun marka traş makinesi yedek başlığı satın aldım. Ürün orijinal ambalajında değil, şeffaf bir torbada geldi. Bu durumdan şüphelenince Braun müşteri hizmetleri ile WhatsApp dan yazıştım. Ürünün orijinal ambalajının bu şekilde olmaması gerektiği söylendi. Satın aldığım ürünün...

Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptık ve siparişimiz iptal edildi. Satıcı fiyatı yanlış girmiş. Ardından +908503042308 numaralı telefondan arandım ve EFT ile ödeme yapılırsa, 60.000 TL civarındaki ve almak istediğim (ama iptal edilen, çünkü 40.000 küsur olarak sipariş verilmişti) robot süpürgey...