Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34431661
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ucuzunu Bulursan Farkı İade Kampanyasında Satıcı Engeli

profile
Ümit
Hepsiburada
03 Aralık 2025 12:46
299

Hepsiburada’dan 16 Kasım tarihinde Apple Airpods 4 kulaklığı 8.149 TL ödeyerek, "Ucuzunu bulursan farkı iade" kampanyasından yararlanarak satın aldım.

Aynı üründe daha sonra 1.149 TL’lik bir fiyat düşüşü oldu ve kampanya kapsamında bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekledim.

Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat farkını iade edemeyeceklerini, bunun sebebinin de farklı satıcı olması olduğunu ilettiler. Oysa kampanyadan beklentim, aynı ürünün daha uygun fiyata satılması durumunda, satıcı farkı gözetmeksizin taahhüt ettikleri fiyat farkı iadesini yapmaları yönündeydi.

Sipariş numaram 4738864549 olup, "Ucuzunu bulursan farkı iade" kampanyası kapsamında 1.149 TL tutarındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-satici-engeli-3.jpg
ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-satici-engeli-2.jpg
ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-satici-engeli-1.jpg
Apple
Destekleyenler
profile Emre profile Ferdi
profile profile
2 Destek
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
03 Aralık 2025 12:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
05 Aralık 2025 14:12

Merhaba Ümit Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 917999948 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Premium Üyelik Avantajı Ve Fiyat Farkı İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Sinan
Hepsiburada
13 Kasım 2025 20:30
421

11.11 indirimlerinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Airpods Pro 2. Nesil ürünü satın aldım (Sipariş No: 414 724 027 4). Hepsiburada Premium üyesiyim. “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanmak için 12-13 Kasım tarihlerinde başvuru yaptım ve tüm ekran görüntülerini de iletti...

premium-uyelik-avantaji-ve-fiyat-farki-iadesi-talebim-karsilanmadi-4.jpg
premium-uyelik-avantaji-ve-fiyat-farki-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
premium-uyelik-avantaji-ve-fiyat-farki-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İadesi Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Yılmaz
Hepsiburada
28 Kasım 2025 13:33
379

Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 470 092 747 8 numaralı siparişimle iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu 119.998 TL bedelle satın aldım. Ürünü ticari amaçla değil, kişisel kullanım için aldım ve aktif olarak da kullanıyorum. Alırken özellikle “Daha ucuzunu bulursan farkı iade ederiz” ...

fiyat-farki-iadesi-sozunun-tutulmamasi-magduriyet-yaratti-2.jpg
fiyat-farki-iadesi-sozunun-tutulmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Aldığım Airpods Orijinal Değil Mi Şüphesi Ve İade Talebim

profile
Mehmetcan
Hepsiburada
29 Kasım 2025 11:29
648

Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Apple Airpods 4 satın aldım. Ürüne yüklü miktarda para ödememe rağmen tarafıma gönderilen kulaklığın orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim var. Kulaklığın kutusunu açarken kapak açıldığında bir ses geliyor, normalde böyle bir ses olmaması gerekiyor....

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Kampanya Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada Kampanya airpods Hepsiburada Kampanya farkı iadesi Hepsiburada taleplerim Hepsiburada airpods Hepsiburada kasım Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada satıcı olmak
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri