to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 470 092 747 8 numaralı siparişimle iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu 119.998 TL bedelle satın aldım. Ürünü ticari amaçla değil, kişisel kullanım için aldım ve aktif olarak da kullanıyorum. Alırken özellikle “Daha ucuzunu bulursan farkı iade ederiz” şeklindeki kampanya/reklam vaadine güvenerek, beklemeden satın alma işlemini yaptım.
Ancak çok kısa süre içinde aynı ürünün fiyatının 116.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Buna rağmen Hepsiburada sisteminden fiyat farkı için başvuru yapmak istediğimde sistem başvuruya izin vermiyor ve bu haktan yararlanamıyorum. Reklamda belirtilen iade vaadine rağmen, sistem üzerinden bu süreci başlatamamam hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözün tutulmadığını düşündürüyor.
Hepsiburada’dan, 119.998 TL’ye aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB ürün için şu anki satış fiyatı olan 116.499 TL ile arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve “Daha ucuzunu bulursan farkı iade ederiz” vaadinin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Görseller ektedir. Ürünü iade edip yeniden mi alayım? Yoksa sözünüzü tutup destek olur musunuz?
25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 96.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürünün ekranı arızalı çıktığı için yaklaşık 10 Eylül’de iade ettim. İade işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 92.500 TL yatırıldı ve 3.500 TL eksik iade edildi. Bu durumun düzeltilmesi için 20 gündür Hepsiburada mü...
Hepsiburada’dan Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım, Temmuz 2025’te arızalandı ve 7 Ağustos’ta talep oluşturdum. Ürünü, Hepsiburada’nın kendi adresine gönderdim. Ancak yetkili servis, cihaza “yetkisiz işlem” notu düşerek ürünü geri göndermek istedi. Oysa cihazda...
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım ve toplamda 318.497 TL ödeme yaptım. Ürünleri alırken sitede “ucuzunu bul, farkı iade al” şeklinde bir kampanya ibaresi vardı. Bu nedenle fiyat düşerse farkın iade edileceğine güvenerek alışveriş yaptım. 23.11....
Merhaba Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro Mac marka telefon aldım. Telefon henüz elime ulaşmadan iptal ve iade talebinde bulundum ve talebimi anında reddettiler. Telefon gelecek ben almayıp geri yollayacakmışım sonrasında iadesi de 5 ile 8 gün sürermiş. Mübarek ben Kasım indirimlerini kaçırmamak i...
Yorumlar