Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Farkı İadesi Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

28 Kasım 13:33
248

Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 470 092 747 8 numaralı siparişimle iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu 119.998 TL bedelle satın aldım. Ürünü ticari amaçla değil, kişisel kullanım için aldım ve aktif olarak da kullanıyorum. Alırken özellikle “Daha ucuzunu bulursan farkı iade ederiz” şeklindeki kampanya/reklam vaadine güvenerek, beklemeden satın alma işlemini yaptım.

Ancak çok kısa süre içinde aynı ürünün fiyatının 116.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Buna rağmen Hepsiburada sisteminden fiyat farkı için başvuru yapmak istediğimde sistem başvuruya izin vermiyor ve bu haktan yararlanamıyorum. Reklamda belirtilen iade vaadine rağmen, sistem üzerinden bu süreci başlatamamam hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözün tutulmadığını düşündürüyor.

Hepsiburada’dan, 119.998 TL’ye aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB ürün için şu anki satış fiyatı olan 116.499 TL ile arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve “Daha ucuzunu bulursan farkı iade ederiz” vaadinin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Görseller ektedir. Ürünü iade edip yeniden mi alayım? Yoksa sözünüzü tutup destek olur musunuz?

fiyat-farki-iadesi-sozunun-tutulmamasi-magduriyet-yaratti-2.jpg
fiyat-farki-iadesi-sozunun-tutulmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
28 Kasım 13:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Yılmaz
29 Kasım 09:59

Ürün Fiyatı daha da düşmüştür. Lütfen destek olunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ücretin Eksik Yatırılması Ve Sorunun Çözülememesi

Ömer
25 Eylül 14:19
244

Sıfır Alınan İphone Arızalı Çıktı Yetkisiz İşlem Denilerek Garanti Reddedildi

Cansunur
19 Eylül 12:20
568
Sıfır Alınan İphone Arızalı Çıktı Yetkisiz İşlem Denilerek Garanti Reddedildi
Sıfır Alınan İphone Arızalı Çıktı Yetkisiz İşlem Denilerek Garanti Reddedildi
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyat Farkı İadesi Bilgilendirilmeden Reddedildi

Onur
23 Kasım 09:09
278
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur
09 Kasım 2024 22:35
966
Hepsiburada'da İptal Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada'da İptal Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri