to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4498967447 numaralı siparişimle Siemens gri 3’lü ankastre set (181 HB012FB 1T / EO7C9P0120 / LC64KPJ70T) satın aldım. Ürünün en son teslim tarihi 26.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünün İstanbul Pendik adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Satıcıya ulaşamıyorum ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 36.899 TL olarak yaptım ve ürün garanti kapsamındadır.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 228 491 2 numaralı siparişimle satın aldığım ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri...
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel ankastre seti, 2 Ekim’de kargoya verdim ve 4 Ekim’de firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: 4267015651. Ürünü, cayma hakkımı kullanarak ve kredi kartı ile ödeme yaparak iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez m...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Siemens marka elektrikli ankastre ocak siparişi verdim. 27 Ağustos tarihinde Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, tarafıma iletilen fatura başka bir kişinin adına düzenlenmiş. Konuyla ilgili olarak hem...
30.07.2025 tarihinde Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik, 8 programlı ankastre setim için Kumtel yetkili servis tarafından bozuk olduğu gerekçesiyle değişim raporu düzenlendi. 04.08.2025 tarihinde Hepsiburada ürünü teslim aldı. Sipariş numaram: 5370****87. Ürünü kredi kartı ile 9.499 TL’ye sa...
1 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel marka Gold renkli ankastre set satın aldım (Sipariş No: 65653725509845). Ürün üç parça olarak satılmasına rağmen, bana sadece fırın ve ocak teslim edildi, davlumbaz ise eksik geldi. Kumtel’in resmi satıcısından almama rağmen, davlumbaz ortada yok ve 1 ayı aşkın...
Siemens Ev Aletleri 
Yorumlar