to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak cumartesi günü eskiyi yenile kampanyası ile telefon satın aldım.
Hepsiburada Premium olduğum için 20 Ocak pazartesi günü teslim seçeneğini seçtim telefonum gecesine kargolanıp pazar günü dağıtım şirketine ulaştı fakat eski telefonu iade alacakları tarih 22 Ocak olduğunu belirttiler o yüzden dolayı yeni telefonu da belirttiğim tarihte teslim sağlamadılar. 22 Ocak'da değiş tokuş yapacağımızı söylediler. Ben 22 Ocak'ı bekleyeceksem neden teslim tarihini seçme imkanı sunuyorlar? Yeni telefonum dağıtım şirketine ulaşmış her şey hazır neden biz 22 Ocak'ı bekliyoruz? Bütün bunları sorabileceğimiz yetkili birisi yok Hepsiburada'yı arıyorum talebinizin acil olduğunu belirttik en kısa zamanda üst yetkililerin geri dönüş yapacağını beyan ettiler. Geri dönüş yapan yok. Hepsijet kargo firmasıyla görüşüyorum bizim yapabilecek olduğumuz bir şey yok sizin Hepsiburada ile görüşüp bize teslim etmemiz için mail göndermeleri gerekiyor diyorlar. Buradaki olay telefonu 2 gün geç alıp almamam değil. Buradaki olay teslim tarihini kendi ellerimle kendi istediğimi seçip telefonunda o tarihte dağıtım firmasında olup boş yere bekletilmesi. Bütün bunlar gereksiz bir bekleyiş insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. İstediğim tarihte telefon gelmeyecekse Premium olmamın ne anlamı var? Ya da istediğim tarihi seçtirmenin ne gereği var
Üst yetkililerden hala geri dönüş yapılmadı. Bu mağduriyetimin nasıl telafi edeceklerini çok merak ediyorum
10 Kasım Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla telefon sipariş verdim. 12 kasımda teslimat şubesine geldi. Kargoyu bana teslim etmiyor Hepsijet 15 kasımda teslim edilmesi gereken kargoyu kafalarına göre 19 Kasım teslimat günü belirlemişler hiç kimse yardımcı olmuyor. Defalarca talep bıra...
26 Haziran 2025 günü Hepsiburada dan yarın kapında, değiş tokuş kampanyası ile telefon siparişi verdim. Cihaz ertesi gün bulunduğum şehirde ki Hepsijet deposuna ulaştı fakat, bugün 30 Haziran pazartesi cihazı alamadım. Hepsiburada ile En az 20 kez görüştüm hiçbir sonuç elde edemiyorum. En son bulund...
Öncelikle herkese merhaba. Hepsiburada'dan 07.05.2025 tarihinde eski cihazını ver yeniyi al kampanyası ile iPhone 16 Pro sipariş verdim. Eski cihazımı verip yenisini alacağım için Premium müşteri olarak randevulu sipariş oluşturdum, çünkü eski cihazı vermem için evde olmam gerekiyordu. Bugün yani 11...
28.11'de Hepsiburada'nın değiş tokuş kampanyasından yararlanarak, 'yarın kapında' seçeneği ile telefon siparişi verdik. Biz ertesi gün geleceğini düşünerek telefonu sıfırladık ve hazırladık. Kargo seçeneğini hiçbir bilgilendirme yapmadan standart kargoya çevirmişler ve 2 Aralık olarak da teslim tar...
Yorumlar