to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaptığım değiş tokuş işlemi kapsamında mevcut iPhone 16 Pro Max 256 GB telefonumu verip Samsung Ga...laxy S25 Ultra 512 GB cihaz aldım. Bu işlem sırasında 2.449 TL’lik fark kartımdan çekildi. Daha sonra aldığım Samsung telefonu beğenmediğim için iade ettim ve sipariş iptal edildi.
Hepsiburada üzerinden kapımda değiş tokuş seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Teslimat Hepsijet ile yapılacaktı; ancak 23....07.2026 tarihinde saat 10:11’de kargo görevlisi adrese dahi gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, kendi inisiyatifiyle “alıcı teslim almayı kabul etmedi” şeklinde
Hepsiburada’nın cihaz değiş tokuş kampanyasından yararlanmak için iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı verip yerine iPhone ...17 Pro Max 256 GB almak üzere başvuru yaptım ve ilgili ödemeyi de gerçekleştirdim. İşlem için telefonumu sıfırladım, ekran koruyucusunu çıkardım, kısacası teslimata hazır hale geti
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde Galaxy s26 Ultra model telefonu “yarın kapıda teslimat” seçeneği ile, kapı...da değiş tokuş yapmak üzere satın aldım. Ürün bir gün sonra kargo şubesine ulaştı ancak dağıtıma çıkmadı. Bir gün bekledim, daha sonra teslim tarihi 08.07.2026 olarak güncellendi.
Getmobil’den Hepsiburada üzerinden Matech satıcısından 13 Ekim 2025 ve 24 E...kim 2025 tarihlerinde toplamda yaklaşık 174 bin tl tutarında 2 adet iPhone
Hepsiburada üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında iPhone 17 model telefonu cihaz değiş tokuş kampanyası il...e satın aldım. Eski cihazımdan tüm verilerimi sildim ve takas şartlarını yerine getirdim. 29.04.2026 günü saat 10.30 civarında kurye teslimat için adrese geldi ancak bu işlemi daha
Hepsiburada’nın iPhone değiş tokuş kampanyasından faydalanarak lacivert taş renk 128 GB iPhone 16 almak istedim. Elimdek...i 128 GB iPhone 13 cihazımla değişim yapmak üzere, 6 Aralık 2025 tarihinde 4173878869 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kargoya ve sonrasında kuryeye verildiği halde, kurye ben
Hepsiburada’nın Getmobil değiş tokuş kampanyası kapsamında bugün telefon siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra ürünü...n fiyatı düştü. Daha ucuzunu bul kampanyasından yararlanmak istediğimde, müşteri temsilcisi bunun sadece aynı gün içinde geçerli olduğunu söyleyip siparişi iptal ederek yeniden alm
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 cep telefonu için sipariş vermek istiyorum. Ürün sayfasında randevulu teslimat seçeneği ...görünmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde bu seçenek hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu nedenle teslimat zamanını ayarlayamıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Gün içinde iş yerinde ol
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4243941240 olan, değiş tokuş seçeneği ve ekstra Apple desteğ...i ile birlikte iPhone 17 256 GB satın aldım. Telefonum başvuru sürecinde IMEI üzerinden kontrol edilerek onaylandı ve bu aşamada hiçbir sorun tespit edilmedi. 01.12.2025 tarihinde
Hepsiburada’dan değiş tokuş kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Bugün ürün dağıtıma çıktı olarak görünüyordu ancak tes...lim edilmedi. Ardından “teklifi kabul etmediğiniz için siparişiniz iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Ne telefon geldi ne de bana herhangi bir teklif sunuldu. Bu süreçte hem
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
30 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden "değiş tokuş" yöntemiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi telefonum olan... Samsung a33 modelini takasa vermek üzere başvurdum ve 10.000 TL takas bedeli belirlendi. Sipariş numaram: 465 875 582 0. Ödemeyi kredi kartı ile 67.999 TL olarak gerçekleştirdim.
Hepsiburada dan değiş tokuş karşılığı 7770000437923 kargo numarası ile 08 eylül de Hepsijet kargosuna teslim ettiğim tel...efonun alıcıya halen teslim edilmediği ve telefon için belirlenen tutarın ödemesi yapılmamıştır. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.
"Teşekkürler"
Hepsiburada'nın iPhone değiş tokuş kampanyası kapsamında 29.08.2025 tarihin...de iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 almak üzere başvuruda bulundum. Esk
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 16 almak için “değiş tokuş kampanyası” ile işlem yapmak istiyorum.... Ancak ödeme adımına geldiğimde her seferinde “Sepetinizde değişiklik oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı hesap
Hepsiburada’dan Apple iPhone 16 Pro’yu değiş tokuş kampanyasıyla aldım. Siparişimi bir hafta önce “yarın kapında” seçene...ğiyle verdim, eski telefonumu sıfırladım ve teslimata hazır hale getirdim. Fakat tam bir haftadır telefonum ortada yok! Her gün “yarın gelecek” diyerek beni oyaladılar, hiçbir şeki
Hepsiburada’nın cep telefonu değiş tokuş kampanyasından yararlanarak iPhone 16e model yeni telefon satın aldım. Pazartes...i günü yeni telefonumu teslim aldım, Salı günü ise eski telefonumu almak üzere kargo görevlisi geldi. Kampanya kapsamında, eski telefonumun Getmobil uygulaması üzerinden kontrol ed
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Değiş... tokuş kapsamında kendi telefonum olan iPhone 15 Pro 256 GB modeli için ön teklif aldım. Ön teklifte telefonumun tahmini değeri 65.000 TL olarak belirlendi ve bu tutara güvenerek i
Merhaba, 7 Temmuz kapında seçeneği ile cumartesi günü sipariş oluşturdum. Ürün Dağıtım merkezine sabah 8:44 geliyor. D...ağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Değiş tokuş kmp. Olması sebebi ile telefonumu da sıfırlıyorum gelen arkadaş beklemesin diye. Saat 11 gibi kontrol ediyorum. Halen dağıtıma çıkarıl
26 Haziran 2025 günü Hepsiburada dan yarın kapında, değiş tokuş kampanyası ile telefon siparişi verdim. Cihaz ertesi gün... bulunduğum şehirde ki Hepsijet deposuna ulaştı fakat, bugün 30 Haziran pazartesi cihazı alamadım. Hepsiburada ile En az 20 kez görüştüm hiçbir sonuç elde edemiyorum. En son bulund
Değiş Tokuş kampanyasından iPhone 11 telefonumu iPhone 15 ile değiştirdiğim esnada açıklamada belirtilmediği üzere IMEI ...2 numaramı girdiğim için siparişim iptal olmuştu. Sonrasında durumu belirtip düzeltilmesini talep ettim bu süreçte de kampanya süresi sona erdi ve 6350 TL gibi bir kaybım oldu. Mağ
Hepsiburada firmasından değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16e telefon aldım. 23 Nisan 2025 aldığım telefonu yarın kapınd...a dedikleri için tercih ettim. Bugün 28 Nisan 2025 ve hala alıp parasını ödediğim telefon elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburada yetkililerine ulaşmama rağmen hepsi sürecin takipçis
2022 tarihinde Hepsiburada'dan iPhone 13 telefon aldım ve bu sene iPhone 16 Pro max ile kapıda değiş tokuş ile telefon a...lmak istedim ama ne yazık ki 2022'de Hepsiburada'nın kendi satıcısından aldığım iPhone 13 yasaklı cihaz uyarısı veriyor. Resmen mağdur edildim ve mağduriyetimi de gideremiyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
