to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Quatro toner siparişi verdim ve 12.09.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Yenimahalle’dir. Sipariş numaram: 5678*******71.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü getiren kurye ise kamera kayıtlarına bakmamı söyleyip ters bir şekilde konuşarak telefonu kapattı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
250 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün bana teslim edilmemesine rağmen sorunun çözümü için hiçbir adım atılmadı. Ücretimin iadesini talep ediyorum; yaşanan bu sorumsuzluğun bedelini ben ödemek istemiyorum.
28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satın alım gerçekleştirdim. Ertesi gün, 29 Mayıs 2025 tarihinde ilgili satıcı beni arayarak, Hepsiburada'nın anlaşmalı olduğu Aras Kargo'nun, satıcının adresi sanayi bölgesinde olduğu için ürünü almaya gelmediğini iletti. Satıcı, bu durumun sürekli y...
Merhaba, 6 Temmuz tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi olarak gözükmektedir. Ancak, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yoktur. Kargom hâlâ aynı noktada gözüküyor ve sistemde “kargoya verildi”...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım scooter siparişim (takip numarası: 5658*******44) Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ancak teslim edilmedi. Sipari...
Quatro Mobile 
Yorumlar