Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi Ve Mağduriyet

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi Ve Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi Ve Mağduriyet
profile
Rüveyda
16 Ağustos 2025 22:24
182

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4352675580 numaralı siparişim için bugün “Siparişiniz Pudo noktasına ulaştı” şeklinde SMS ve QR kod ile şifre aldım. Ancak Meydan Eryaman Pudo noktasına gittiğimde, açılan bölme boş çıktı ve ürünüm teslim edilmedi.

Hem Pudo hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Pudo, ürünün kurye tarafından geri alındığını söyledi. Hepsiburada ise kayıt oluşturduğunu belirtti. Sipariş bedelini kredi kartı ile 888 TL olarak ödedim.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünüm teslim edilmediği için ödediğim 888 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-talebi-ve-magduriyet-5.jpg
teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-talebi-ve-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-talebi-ve-magduriyet-2.jpg
16 Ağustos 2025 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Ağustos 2025 09:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Pudo Arasında Kayıp Ürün Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 23:03
263
hepsiburada-ve-pudo-arasinda-kayip-urun-magduriyeti-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Pudo Teslimat Kodum Verilmedi, Hepsiburada Sorunu Çözmüyor

profile
06 Temmuz 2025 15:33
343
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslimat Noktasında Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
18 Eylül 2025 20:02
260
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri