Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Pudo Teslimat Kodum Verilmedi, Hepsiburada Sorunu Çözmüyor

profile
06 Temmuz 2025 15:33
343

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünleri Pudo - teslim al noktası için tarafıma kod verilmedi. Bunu uygulama üzerinden (4temmuz) taleple bildirmeme rağmen 6 Temmuz oldu ve hala dönüş yapılmadı. Kaç kez aramak zorunda kalarak çözmek için uğraşıyorum. Boşu boşuna iade sürecine girecek... Bana şipariş numaramı kod olarak söylediler ancak tabi ki böyle bir şey mümkün olmadığı için alamadım. Bunun üzerine teslimat noktası Pudo ile iletişime geçtim. Hepsiburada'nın gönderiyi dolaba koyup sistem üzerinden açık bıraktığını öğrendim. Hatalı olan Hepsiburada olmasına rağmen beni hala mağdur ediyor. Geri dönüş bile yapmıyor.

06 Temmuz 2025 15:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Rumeysa
Rumeysa
06 Temmuz 2025 22:02

Tarafıma hala Hepsiburada'dan kimse dönüş yapmadı. Pudo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu onlar çözdü. Hepsiburada'nın hatasının telafisini Pudo yapmış oldu. (Pudo müşteri hizmetlerinden Pınar hanım'a desteği için çok teşekkür ederim.)

07 Temmuz 2025 08:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Şubat 2025 11:20
257
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 00:30
272
kargom-teslim-edilmedi-iki-firma-arasinda-magdur-oldum-1.jpg

profile
28 Ocak 2024 15:13
487
Hepsijet Hepsiburada'dan Aldığım Ürünümü Teslimat Noktasından Teslim Alamıyorum
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Pudo Arasında Kayıp Ürün Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 23:03
263
hepsiburada-ve-pudo-arasinda-kayip-urun-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri