Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 21:33
152

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından kredi kartı ile satın aldığım lokma kolu ürünüm (Sipariş No: 426 131 336 5) bugün sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana ulaşmadı ve kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Teslim alan kişi veya adres bilgisiyle ilgili bana herhangi bir bilgi iletilmedi. Ayrıca kargo takip bilgilerime de ulaşamıyorum. Teslimat adresim Erzurum/Olur Merkez Mahallesi olarak kayıtlı.

Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyorum-2.jpg
27 Ağustos 2025 21:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ağustos 2025 10:49
Emre
Emre
29 Ağustos 2025 19:48

Ne Hepsiburada'ya ne de Hepsijet'e güvenim kalmadı. Kargo saçma bir yere teslim edildi. Bundan sonra Hepsiburada'dan alışveriş yapmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.149

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ekim 2025 20:45
223
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 19:28
389
Hepsiburada Ürünlerimin Teslim Edilmemesi
Hepsiburada Ürünlerimin Teslim Edilmemesi
Hepsiburada Ürünlerimin Teslim Edilmemesi
Hepsiburada Ürünlerimin Teslim Edilmemesi
+1
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
31 Ağustos 2025 16:32
524
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

profile
07 Temmuz 2025 12:36
610
hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri