Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ekim 2025 20:45
224

24 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcı aracılığıyla 344162 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait kargo, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için oldukça mağdur oldum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle bu telefon üzerinden arayamadığım için başka bir telefondan ulaşmaya çalıştım ancak ilgilenilmedi. Kocaeli Kartepe’de yaşıyorum ve ödemenin 350 TL’sini banka kartımla yaptım.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

05 Ekim 2025 20:50 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Ekim 2025 09:42

Merhaba, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

07 Ekim 2025 08:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevulu Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Selahattin
21 Eylül 2025 12:51
243

profile
23 Ağustos 2025 21:56
216
ertesi-gun-teslimat-secenegine-ragmen-supurgem-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
23 Ekim 2025 23:09
331
teslim-edilmeyen-kargo-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
21 Ekim 2025 19:04
152
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.179
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri